Sobre què necessites informació?

Descomptes i bonificacions

En què consisteix el descompte per residència?

És una bonificació en les tarifes dels serveis regulars del transport marítim, otorgada per l'Estat espanyol, que s'aplica als ciutadans que acreditin la residència a les Illes Balears (en els trajectes interinsulars i els trajectes entre les Balears i la Península), a Ceuta (en els trajectes Ceuta-Algesires) o a Melillla (en els trajectes Melilla-Motril o Melilla-Almería).

Quin és l'import del descompte per residència i en quines tarifes s'aplica?

  • Península - Balears: 75% per als residents a les Balears.
  • Mallorca - Menorca i Mallorca -Eivissa : 75% per als residents a les Balears.
  • Eivissa - Formentera: 75% per als residents a Mallorca, Menorca i Eivissa, i 89% per als residents a Formentera.
  • Península - Ceuta: 75% per als residents a Ceuta.
  • Península - Melilla: 75% per als residents a Melilla.

Aquestes bonificacions s'apliquen sobre la tarifa,  excepte la diferència respecte a la butaca de classe superior o cabina ocupada per una sola persona, la diferència de preu no és bonificada i ha de ser abonada pel passatger, segons el que estableix la Llei 6/2018 de 3 de juliol 2018 de subvencions al transport marítim.  Els descomptes s'apliquen només a passatgers, no a vehicles.

Si sóc un resident comunitari, quina documentació he de presentar per obtenir la bonificació per residència?

El sistema de reserves de Baleària està integrat en el sistema telemàtic SARA del Ministerio de Fomento, que permet comprovar si com a resident comunitari a Balears, Ceuta o Melilla compleixes amb els requisits per obtenir la bonificació per residència. Si la comprovació és positiva, pots fer la facturació en línia i només has de mostrar en l'embarcament un document identificatiu original i en vigor: DNI (ciutadans espanyols excepte menors de 14 anys) o DNI / Passaport (ciutadans estrangers). Si la comprovació és negativa, d'acord amb el RD 1/2014, has de treure la targeta d'embarcament a la taquilla presentant un certificat de residència original i en vigor segons el model de l'Annex I del RD 1316/2001, modificat pel RD 1340/2007 *. A més, has de presentar un document identificatiu original i en vigor: DNI (ciutadans espanyols excepte menors de 14 anys) o DNI / Passaport (ciutadans estrangers).

Els menors de 14 anys que no tinguin DNI han d'aportar sempre el certificat. Els menors d'un any residents no necessiten presentar el certificat de residència.

Baleària et recomana que portis el certificat de residència si mai has comprovat la teva residència telemàticament, si has canviat recentment de residència o que en ocasions anteriors has obtingut una resposta negativa a la comprovació.

* Et recordem que s'ha de presentar un document per cada bitllet. D'acord amb la informació facilitada per la Dirección General de la Marina Mercante del Ministerio de Fomento, les companyies navilieres "han de guardar i custodiar còpies de la documentació acreditativa de residència", per la qual cosa et demanem que a més de mostrar el document ens permetis fotocopiar o digitalitzar (un tràmit que s'agilitza si aportes el teu una còpia del document).

Tinc el carnet de família nombrosa, quin és el descompte que s'aplica?

Si ets família nombrosa de categoria general, tens un 20% de bonificació sobre la tarifa, mentre que si ets família nombrosa de categoria especial el descompte és del 50%. El descompte de família nombrosa no s'aplica a famílies estrangeres. Aquesta bonificació s'aplica a totes les acomodacions disponibles.

Has de presentar dos documents. En primer lloc, el títol de família nombrosa (emès per una administració espanyola) o el carnet individual de cada passatger; en ambdós casos la documentació ha de ser original i estar en vigor. A més has de presentar fotocòpies de les pàgines del Títol de Família Nombrosa on constin les següents dades (que han de ser llegibles): categoria del títol, nom del passatger, i vigència i caducitat.

D'altra banda, com tots els passatgers, has d'acreditar la teva identitat amb el DNI, passaport, carnet d'identitat del teu país d'origen o carnet de conduir. El document ha de ser original i estar en vigor (si està caducat, has acompanyar de la fotocòpia del resguard de renovació vigent).

Sóc soci del Club Baleària Ceuta, quins descomptes puc obtenir? Quina documentació he de presentar?

Viatjant amb Baleària acumularàs punts cada vegada que viatgis, que seran bescanviables per regals. A més, pots obtenir descomptes i regals en els establiments col•laboradors.

Per a les reserves de bitllets només serà necessari que presents el DNI però, quan vulguis obtenir descomptes en els establiments col•laboradors hauràs de presentar la targeta del Club.

Tinc el Carnet Jove, quins descomptes puc obtenir?

Amb el Carnet Jove podràs gaudir d'un 20% de descompte a la butaca estàndard (només en la tarifa de passatger, no del vehicle). No acumulable amb descomptes d'antelació, ofertes, ni amb la bonificació de família nombrosa. Recorda que per obtenir el descompte hauràs d'indicar-ho en fer la reserva, i que per obtenir la targeta d'embarcament hauràs de fer-ho a les taquilles (no és possible facturar online), on hauràs de mostrar el teu Carnet Jove.

D'altra banda, com tots els passatgers, has d'acreditar la teva identitat amb el DNI, passaport, carnet d'identitat del teu país d'origen o carnet de conduir. El document ha de ser original i estar en vigor (si està caducat, has acompanyar-lo de la fotocòpia del resguard de renovació vigent).

Tinc més de 60 anys, hi ha algun descompte en els bitllets?

Si tens més de 60 anys podràs gaudir d'un 20% de descompte a la butaca estàndard (només en la tarifa de  passatger, no del vehicle). No acumulable amb descomptes d'antelació ni ofertes. Recorda que per obtenir el descompte hauràs d'indicar en fer la reserva, i que per obtenir la targeta d'embarcament hauràs de fer-ho a les taquilles (no és possible facturar online), on hauràs de mostrar el teu DNI que acrediti que ets major de 60 anys. D'altra banda, com tots els passatgers, has d'acreditar la teva identitat amb el DNI, passaport, carnet d'identitat del teu país d'origen o carnet de conduir. El document ha de ser original i estar en vigor (si està caducat, has acompanyar de la fotocòpia del resguard de renovació vigent).

Quin és el descompte que s'aplica amb els tickets Eurail/Interail?

Podràs gaudir d'un 20% de descompte sobre la tarifa oficial de passatger. Aquest descompte no el pots acumular amb descomptes d'antelació ni ofertes. Recorda que per obtenir el descompte hauràs d'indicar-ho a l’hora de fer la reserva, i que per obtenir la targeta d'embarcament hauràs de fer-ho a les taquilles (no és possible facturar online), on hauràs de mostrar el teu passi Eurail / Interail. D'altra banda, com tots els passatgers, has d'acreditar la teva identitat amb el DNI, passaport, carnet d'identitat del teu país d'origen o carnet de conduir. El document ha de ser original i estar en vigor (si està caducat, has acompanyar de la fotocòpia del resguard de renovació vigent).

Aquest descompte només es pot aplicar a través del telèfon 902 160 180 o en taquilles.

Contacta’ns

Atenció al client

Per a qualsevol dubte pots posar-te en contacte amb Atenció al Client o anar a qualsevol de les nostres oficines.

Les nostres oficines

Estem a la teva disposició a les oficines que trobaràs als ports on operem.

El més buscat

Altres serveis