Sobre la documentació

Foto Baleària

Per poder embarcar, és indispensable tenir les targetes d'embarcament tant dels passatgers com dels vehicles, per això una vegada confirmada la reserva podràs imprimir les targetes d'embarcament de l'anada i de la tornada de tots els passatgers i vehicles . També les pot rebre en format pdf al correu electrònic indicat o bé accedint a l'apartat Gestiona.

En el cas que hagis adquirit algun servei addicional o promoció al web aquests s'imprimiran en un full a part de les targetes d'embarcament, amb el nom del titular de la reserva.

Si la teva reserva va ser realitzada a través d'una agència podràs obtenir les targetes d'embarcament a les taquilles Baleària o bé a la mateixa agència.

També pots retirar les targetes d'embarcament amb anticipació al port de sortida o a les taquilles de Baleària (el mateix dia o els dies previs), per a més comoditat.

Pèrdua targetes d'embarcament

Si has perdut les teves targetes d'embarcament i eren electròniques, pots tornar-les a imprimir i si no, hauràs de passar per la taquilla i te les emetran de nou.

Targeta d'embarcament al mòbil

Pots rebre la targeta d'embarcament al mòbil encara que aquest servei només és vàlid en determinades sortides i ports, i sempre que no hagis de passar per taquilla per acreditar algun descompte o bonificació. Per utilitzar-la, cal disposar d'un smartphone amb un compte de correu electrònic configurada en el mateix, ja que t'enviem les targetes mitjançant un correu electrònic que conté un codi QR.