Serveis a bord

Foto Baleària

Animals a bord

Si vols viatjar amb la teva mascota, has de realitzar una reserva i obtenir la corresponent targeta de l'embarcament, perquè la teva mascota pugui accedir al vaixell. Es podrà denegar l'embarcament a les mascotes sense reserva en cas de no haver disponibiltat de gàbies transportables. Disposem de 3 tipus d'acomodacions per a mascotes, i en el moment de la reserva has d'indicar quin prefereixes:

-Gàbia petita: per a animals domèstics de menys de 30 kg. (L'alçada màxima d'aquestes gàbies oscil·la entre els 50 i 75 cm.)*

-Gàbia gran: per a animals domèstics de més de 30 kg. (L'alçada màxima d'aquestes gàbies oscil·la entre els 70 i 91 cm.)*

-Gàbia transportable: si prefereixes que la teva mascota viatgi en la seva pròpia gàbia.

En els tres casos, el preu és de 10 euros per trajecte (excepte a les línies Eivissa-Formentera, Algesires-Ceuta i Algesires-Tànger que és gratuït i en les línies d'Almeria-Melilla i Màlaga-Melilla que són 3€ per trajecte).

* Consulta les mesures concretes del vaixell en el qual viatges al telèfon 902.160.180.

Embarcament i desembarcament amb mascotes

Si viatges amb el teu gos, tant a l'embarcament com al desembarcament has de portar-ho sempre subjecte amb corretja i morrió. Si es tracta d'un altre animal, has de portar-lo en una gàbia. Recorda que els passatgers que viatgen amb animals sempre són els últims a desembarcar.

Documentació necessària per a la teva mascota

En el moment de l'embarcament et podem demanar que ens mostris la targeta sanitària de l'animal en vigor. Et recordem que és la teva responsabilitat complir amb els requisits necessaris per transportar el teu animal d'acord a la legislació existent en matèria de tinença d'animals i complir amb les mesures higiènico-sanitàries necessàries per al seu benestar.

Si viatges a la línia Algesires-Tànger, recorda que has de portar la documentació corresponent exigida tant per la Unió Europea com per les autoritats del Regne del Marroc. La responsabilitat de portar aquesta documentació correctament i en vigor correspon únicament al propietari de l'animal. Baleària no es fa responsable del rebuig d'admissió per part de les autoritats competents, per això et recomanem que si viatges en aquesta línia consultis els requisits per al transport d'animals amb les autoritats competents.

Acomodació per a mascotes

La teva mascota solament pot viatjar a les gàbies condicionades o les caixes de les quals disposen tots els vaixells de Baleària. Aquestes gàbies o caixes estan instal•lades a la coberta, al garatge o altres punts del vaixell, en llocs correctament ventilats i adequats, protegits de la pluja i el fred. Si vols que el teu animal viatgi en una gàbia teva, has de dirigir-te a l’embarcar a un membre de la tripulació, que situarà la gàbia transportable en el lloc adequat.

Per raons d'higiene i seguretat, en cap cas els animals de companyia poden viatjar ni a l'interior dels vehicles estacionats en la zona del garatge, ni a les zones de passatge (salons de butaques, cabines, restaurant, bar, recepció, passadissos…).

En cap cas els animals poden sortir de la gàbia o caixa  durant el trajecte, de manera que no poden passejar per les cobertes, ni que sigui portant corretja i morrió. Els animals únicament poden viatjar en les gàbies habilitades per Baleària o en les gàbies transportables dels passatgers, sempre situats al lloc que la tripulació consideri més convenient. Les gàbies de cada vaixell disposen de cadenats a la disposició dels passatgers, consulti amb la tripulació.

Si realitzes el viatge en un vaixell d'alta velocitat, per raons de seguretat, no està permès sortir a coberta durant el trajecte, per la qual cosa no podràs accedir a la teva mascota.

Si viatges en ferry, podràs visitar a l'animal si les gàbies estan situades en una coberta accessible per als passatgers, però et recordem que en cap cas podràs treure la teva mascota de les gàbies. L'accés a la zona de gàbies té un horari establert (i que està exposat en el mostrador o a la finestreta de recepció). En els trajectes de menys de 4 hores pots visitar a les mascotes 1 vegada, mentre que als trajectes superiors a 4 hores podràs fer 2 visites, sempre acompanyat per un auxiliar de navegació o tripulant.

Mascotes especials

En el cas de mascotes no comunes has de portar la teva pròpia gàbia o caixa, que es situarà a la mateixa zona que la resta dels animals.

Cal tenir en compte que les normes de Baleària respecte als animals domèstics en els vaixells no són aplicables en el cas dels gossos d'asistència que acompanyen a persones amb discapacitat, que d'acord amb la normativa específica tenen lliure accés als salons del vaixell i el seu embarcament és gratuït. Recorda que has d'indicar-ho en fer la reserva.

Per reservar un remolc amb animals dins has de posar-te en contacte amb el departament de Càrrega del port de sortida.