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Animales a bordo

Quiero viajar con mi mascota, ¿qué debo hacer?

Debes realizar una reserva y obtener la correspondiente tarjeta del embarque para que tu mascota pueda acceder al buque. Se podrá denegar el embarque a las mascotas sin reserva en caso de no haber disponibilidad de transportines. Disponemos de 3 tipos de acomodaciones para mascotas, y en el momento de la reserva debes indicar cuál prefieres:


· Jaula pequeña: para animales domésticos de menos de 30 kg.

· Jaula grande: para animales domésticos de más de 30 kg.

· Transportín propio: si prefieres que tu mascota viaje en un transportín tuyo.

En los tres casos, el precio es de 10 euros por trayecto (excepto en las líneas Ibiza-Formentera, Algeciras-Ceuta y Algeciras-Tánger que es gratuito).

¿Cómo debo embarcar y desembarcar a mi mascota?

Si viajas con tu perro, tanto en el embarque como en el desembarque debes llevarlo siempre sujeto con correa y bozal. Si se trata de otro animal, debes llevarlo en una jaula o transportín. Recuerda que los pasajeros que viajan con animales siempre son los últimos en desembarcar.

¿Necesito presentar algún tipo de documentación de mi mascota?

En el momento del embarque te podemos pedir que nos muestres la cartilla sanitaria del animal en vigor. Te recordamos que es tu responsabilidad cumplir con los requisitos necesarios para transportar tu animal de acuerdo a la legislación existente en materia de tenencia de animales y cumplir con las medidas higiénico-sanitarias necesarias para su bienestar.

Si viajas en la línea Algeciras-Tánger, recuerda que debes llevar la documentación correspondiente exigida tanto por la Unión Europea como por las autoridades del Reino de Marruecos. La responsabilidad de llevar esta documentación correctamente y en vigor corresponde únicamente al propietario del animal. Baleària no se hace responsable del rechazo de admisión por parte de las autoridades competentes, por eso te recomendamos que si viajas en esta línea consultes los requisitos para el transporte de animales con las autoridades competentes.

¿Dónde viajará mi mascota durante el trayecto?

Tu mascota solo puede viajar en las jaulas acondicionadas o transportines de los que disponen todos los barcos de Baleària. Estas jaulas o transportines están instaladas en la cubierta, el garaje u otros puntos del barco, en lugares correctamente ventilados y adecuados, protegidos de la lluvia y el frío. Si quieres que tu animal viaje en un transportín tuyo, debes dirigirte al embarcar a un miembro de la tripulación que ubicará el transportín en el lugar adecuado.

Disponemos de 3 tipos de acomodaciones para mascotas, y en el momento de la reserva debes indicar cuál prefieres:

-Jaula pequeña: para animales domésticos de menos de 30 kg. (La altura máxima de estas jaulas oscila entre los 50 y los 75 cm)*

-Jaula grande: para animales domésticos de más de 30 kg. (La altura máxima de estas jaulas oscila entre los 70 y 91 cm)*

-Transportín propio: si prefieres que tu mascota viaje en un transportín tuyo.

En los tres casos, el precio es de 10 euros por trayecto (excepto en las líneas Ibiza-Formentera, Algeciras-Ceuta y Algeciras-Tánger que es gratuito).

¿Puedo dejar a mi mascota dentro de mi coche o llevarla al interior del buque?

Por razones de higiene y seguridad, en ningún caso los animales de compañía pueden viajar ni en el interior de los vehículos estacionados en la bodega, ni en las zonas de pasaje (salones de butacas, camarotes, restaurante, bar, recepción, pasillos…).

En ningún caso los animales pueden salir de la jaula o el trasportín durante el trayecto, de manera que no pueden pasear por las cubiertas, aún llevando correa y bozal. Los animales únicamente pueden viajar en las jaulas habilitadas por Baleària o en los transportines de los pasajeros, siempre situados en el lugar que la tripulación considere más conveniente. Las jaulas y transportines de cada buque disponen de candados a disposición de los pasajeros, consulte con la tripulación.

¿Podré visitar a mi mascota durante el viaje?

Si realizas el viaje en un barco de alta velocidad, por razones de seguridad no está permitido salir a cubierta durante el trayecto, por lo que no podrás acceder a tu mascota.

Si viajas en ferry, podrás visitar al animal si las jaulas están ubicadas en una cubierta accesible para los pasajeros, pero te recordamos que en ningún caso podrás sacar a tu mascota de las jaulas. El acceso a la zona de jaulas tiene un horario establecido (y que está expuesto en el mostrador o la ventanilla de recepción). En las travesías de menos de 4 horas puedes visitar a las mascotas 1 vez, mientras que en las travesías superiores a 4 horas podrás hacer 2 visitas, siempre acompañado por un auxiliar de navegación o tripulante.

¿Dónde viajan las mascotas no comunes (pájaros, serpientes ...)?

En el caso de mascotas no comunes debes llevar tu propia jaula o trasportín, que se ubicará en la misma zona que el resto de los animales.

¿Puede acceder al buque el perro guía de un invidente?

Las normas de Baleària respecto a animales domésticos en los barcos no son aplicables en el caso de los perros guía que acompañan a invidentes, que de acuerdo con la normativa específica tienen libre acceso a los salones del barco y su embarque es gratuito. Recuerda que debes indicarlo al hacer la reserva.

¿Cómo hago una reserva de un remolque con animales dentro?

Debes hacer este tipo de reserva siempre a través del departamento de Carga del puerto de salida.

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