Compensaciones

Balèaria se disculpa por el retraso en la hora de llegada compensándote con descuentos de entre el 50 y el 100% del precio de su trayecto para su próximo viaje (el doble de lo que indica la normativa vigente).

Para obtener este descuento, debes rellenar el siguiente formulario y una vez comprobado, se te enviará a tu correo electrónico un bono de descuento, que tendrá validez por un año.

¿Y si no estoy de acuerdo con esa compensación?

Si no estás de acuerdo con dicha compensación, puedes realizar una reclamación al departamento de Atención al Cliente atencionclientes@balearia.com, que procederá a la devolución en efectivo del importe que te corresponda según el porcentaje establecido en la normativa.

¿Qué plazo tengo para reclamar la compensación?

Dispones de dos meses desde la fecha del viaje para solicitar la compensación o realizar la reclamación.

Formulario

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