¿Sobre qué necesitas información?

Servicios a bordo

¿Qué acomodaciones hay en los barcos y cuáles son las diferencias?

La mayoría de los barcos de Baleària cuentan con dos tipos de acomodación en butaca: Estándar y Superior -zonas de uso exclusivo para los pasajeros de esta acomodación-. En algunos casos, los buques también disponen de la acomodación Lobby Bar situada en las zonas comunes del buque. Algunos ferrys disponen de camarotes. Los buques que cubren la línea Ibiza-Formentera solo disponen de butaca estándar.

¿Puedo acceder a la cubierta exterior durante el viaje?

Depende del buque en qué viajes. En las embarcaciones de alta velocidad, por cuestiones de seguridad, no se puede salir a la cubierta exterior durante el viaje (aunque sí mientras el barco se encuentre amarrado a puerto o bien cuando navega a velocidad reducida en las maniobras de salida y entrada a puerto). En el resto de los barcos puedes pasear por las cubiertas exteriores, que en algunos buques tiene bar, hamacas y otros servicios.

¿Puedo seguir descansando en mi camarote una vez el buque ha llegado al puerto de destino?

Si viajas en una línea de Baleares con llegada antes de las 6:30, al hacer la reserva puedes solicitar el servicio Desembarque más tarde, que te permite seguir descansando en el camarote una vez el buque ha llegado a su destino.

¿Puede usarse el teléfono móvil durante el trayecto?

Sí, siempre que haya cobertura, ya que las llamadas mediante teléfono móvil no interfieren en los equipos de navegación. Asimismo, hay que tener en cuenta que el uso del teléfono móvil en el buque Visemar One puede ocasionar gastos adicionales, en estos casos debes consultar con su operador. En todos los buques puedes pedir cargadores para móviles en recepción. 

¿Hay conexión de internet a bordo? ¿Y enchufes?

Sí, en los ferries Martín i Soler, Abel Matutes, Bahama Mama, Passió per Formentera y Poeta López Anglada, ofrecemos servicio de conexión a internet vía satélite que se puede contratar en la recepción del buque o mediante PayPal. Las tarifas son: 1€/15 minutos, 2€/40 minutos y 3€/60 minutos. En ferry Posidonia hay conexión wifi gratuita. Además, hay enchufes en los salones de los barcos a disposición de los clientes, y en algunos buques puedes pedir cargadores para móviles en recepción.

¿Qué servicios hay en los camarotes?

Aunque varían un poco según el buque, normalmente son para hasta 4 personas, y tienen baño completo con ducha, aire acondicionado, armarios, mesa y sillas. Además, cuentan con un sistema de limpieza anti-alergias. Hay disponibles camarotes adaptados para personas con movilidad reducida. Al hacer la reserva, puedes pagar un suplemento para tener un camarote exterior.

¿Qué tipo de comida puedo encontrar en los restaurantes a bordo?

Se trata de restaurantes self-service con distintos tipos de menús: completo, plato único, infantil, vegetariano y apto para celíacos.

¿Qué opciones de ocio hay a bordo?

En todos los buques podrás disfrutar de programación audiovisual y la revista Baleària Magazine. En algunos buques podrás conectarte a internet, pedir juegos de mesa o acceder a zonas de juegos y máquinas recreativas. En los ferries disponen de cubiertas exteriores amuebladas, algunas con bar y piscina (solo abiertas en verano). En temporada alta ofrecemos el programa Baleària Fun&Music que incluye conciertos y fiestas, actuaciones de magia y humor, talleres de animación infantil, centro de belleza y masajes, etc.

¿Puedo disfrutar de alguna ventaja para comprar los servicios a bordo con anticipación?

Si compras algunos servicios a bordo antes del viaje (a través del web o en las taquillas), puedes tener descuentos y otras ventajas mediante un bono que podrás canjear a bordo. Te recordamos que los servicios de restauración pueden contratarse hasta el momento de la salida, mientras que los de estética y la elección de camarote exterior solo pueden contratarse hasta 24 horas antes.

¿Puedo pagar a bordo con tarjeta?

Aunque sí puedes hacerlo, te recomendamos que lleves dinero en efectivo, ya que no siempre podemos garantizar el pago con tarjeta de crédito debido a los problemas de cobertura durante la travesía.

¿Se puede fumar en los buques?

De acuerdo con la ley estatal sobre tabaco, está prohibido fumar en el interior de los barcos ni en ninguna de las dependencias en tierra de la compañía.

Contacto

Información y Reservas

Para cualquier duda con nuestros servicios puedes ponerte en contacto con nuestro Call Center o acudir a cualquiera de nuestras oficinas.

Nuestras oficinas

Estamos a tu disposición en las oficinas que encontrarás en cada puerto en el que operamos.

¿Algo que no encuentras?

Lo más buscado

Otros servicios