Bilal Mohamed: «Me encanta ver a los pasajeros que viajan para ver a sus familiares o conocer mi querida ciudad, Ceuta»

 

Hoy viajamos hasta Ceuta, donde nació el jefe de cabina del ferry Passió per Formentera, Bilal Mohamed, que lleva a bordo de nuestra compañía cinco años.

 

P. Como jefe de cabina de este ferry, ¿qué es lo que más te motiva a seguir trabajando en esta línea, especialmente durante los meses más ejetreados?

 

R. Lo que más me gusta es el mar y poder aprender a diario y avanzar tanto personalmente como profesionalmente. Cada campaña es diferente a la anterior, pero siempre me siento muy querido por la tripulación y el pasaje. También me encanta ver a los pasajeros que viajan para ver a sus familiares o conocer mi querida ciudad, Ceuta.

 

 

P. Con la gran cantidad de pasajeros que se mueven durante la OPE, ¿qué acciones realizáis para que se lleven la mejor experiencia a bordo? ¿Y qué desafíos tenéis en los meses de temporada alta?

 

R. Nos centramos mucho en las necesidades del viajero, en orientarlo para su llegada a destino y enseñarle todos los servicios y lugares que tenemos a bordo del buque para que tengan un viaje lo más confortable posible. Cuando tenemos la oportunidad, nos encanta enseñarles los delfines, los peces voladores y los increíbles atardeceres en medio del océano Atlántico. Nuestro principal desafío es tenerlo todo listo para recibir al pasaje y que la travesía sea lo más confortable posible.

 

 

 

P. En la línea Ceuta-Algeciras podéis llegar a realizar hasta 11 servicios al día. ¿Cómo afecta esta alta frecuencia a tu rutina y a la de tripulación?

 

R. En verano tenemos más pasaje que en la temporada baja, ya que se junta la OPE con los pasajeros que van a visitar Ceuta o Marruecos, además de los residentes de Ceuta que viajan habitualmente. Somos los primeros en realizar la primera salida desde Ceuta y la última, pero para nosotros es un alivio, ya que podemos disfrutar más tiempo en la península y tener más flexibilidad de horarios.

 

 

P. El Passió per Formentera transporta a muchas personas con diferentes culturas y nacionalidades. ¿Hay alguna experiencia cultural enriquecedora en la que has tenido que interactuar con pasajeros de diferentes orígenes? ¿Nos podrías contar alguna anécdota que te gustaría compartir?

 

R. Una de mis mejores experiencias que me llevo es conocer pasajeros de diferentes lugares y lo que más me satisface es que cuando finalizamos la travesía, me comentan que ha sido muy agradable.

 

Una de las anécdotas que me pasó a bordo fue que viajó con nosotros el equipo del Real Madrid Castilla. Me hizo mucha ilusión conocer en persona al capitán, Raúl González, y poder hacerme una foto con él.