REQUISITOS Y CONTROLES EN EL DESPLAZAMIENTO DE PASAJEROS EN FERRY

 

PARA VIAJAR A MARRUECOS DESDE ESPAÑA 

 

  Las condiciones sanitarias para entrar en Marruecos son:

Todo pasajero mayor de 12 años deberá presentar para poder viajar:

Más información en la web del Ministerio de Turismo de Marruecos.

 

PARA VIAJAR A FRANCIA DESDE MARRUECOS

 

 Fin de las restricciones para viajar a Francia. 

Todo pasajero con origen Nador, destino Sète no deberá cumplir ningun tipo de requisito sanitario desde el 1 de agosto de 2022. 

Más información detallada aquí 


PARA VIAJAR ENTRE ARGELIA Y ESPAÑA 

ℹ Información importante para el pasajero de la ruta València – Mostaganem
Las personas en posesión de una reserva en la ruta València – Mostaganem que finalmente no realicen el viaje el día inicialmente previsto por motivos ajenos a la compañía y efectúen un cambio o modificación de la reserva, tendrán una penalización de 125€ / 17.500DZ además de la posible retarificación asociada a las nuevas características de la reserva. La penalización solamente podrá ser abonada en la moneda en la que se haya hecho la reserva.

 

 Las condiciones para entrar o salir de Argelia son: 

  • El tiempo mínimo de presentación para el embarque es de 5 horas previas a la salida y se cierra una hora antes de la salida sin excepciones.
  • Al tratarse de un trayecto internacional, será necesario la tenencia de PASAPORTE, además de visados de acuerdo con la nacionalidad que los pasajeros.
  • NO se pueden emitir las tarjetas de embarque on line, debiendo ser recogidas única y exclusivamente en las delegaciones de Valencia o Mostaganem el día de la salida o 72 horas antes de la salida.

 

PARA VIAJAR A ESPAÑA DESDE MARRUECOS 

 Fin de las restricciones para viajar a España. 

  • Desde el 21 de octubre de 2022 no hay restricciones sanitarias de entrada a España desde Marruecos.
  • Al tratarse de un trayecto internacional, será necesario la tenencia de PASAPORTE, además de visados de acuerdo con la nacionalidad de los pasajeros.
  • NO se pueden emitir las tarjetas de embarque online, debiendo ser recogidas única y exclusivamente en las taquillas de Baleària el día de la salida o 72 horas antes de la salida.

 


PARA VIAJAR DENTRO DE TERRITORIO ESPAÑOL (ISLAS BALEARES, CANARIAS, CEUTA Y MELILLA)

 

PARA LOS VIAJES DENTRO DE TERRITORIO ESPAÑOL NO SE REQUERIRÁN MEDIDAS EXTRAORDINARIAS DE CONTROL SANITARIO. NO ES NECESARIO CUMPLIMENTAR EL FORMULARIO DE CONTROL SANITARIO.

 

RESERVAS CON MASCOTAS

Desde Melilla* o Ceuta los animales de compañía deberán viajar con los siguientes requisitos:
-    Estar identificados con microchip.
-    Presentar una vacuna antirrábica válida administrada en los últimos 12 meses.
-    Pasaporte europeo de animales de compañía (Reglamento (UE) nº 577/2013), en el que se recojan los datos de identificación y vacunación.

*Melilla con destino Motril: se prohíbe a partir del 11 de enero de 2022 los movimientos no comerciales (animales de compañía) de perros, gatos y hurones. Hasta el 11 de enero, en el Puerto de Motril, se intensificarán los controles de animales.
 

Entre Marruecos o Argelia y Europa ten en cuenta que debes cumplir con todos los requisitos. Ver aquí reglamento 577/2013

 


RESERVAS Y ATENCIÓN A LOS PASAJEROS

 

  • Web chat para atender tus peticiones más inmediatas. El horario de atención es de lunes a viernes de 10:00h a 14:00h y de 16:00h a 19:00h; sábados de 09:00h a 19:00h y domingos de 10:00h a 19:00h.
  • Accede al formulario de ayuda para resolver tus dudas haciendo clic aquí.
  • Reservas Argelia - Mostaganem. Nuevas reservas a través de la web o agencia de viajes. La gestión de modificar reservas anteriores al cierre de fronteras se hace en la taquilla de Mostaganem (a través del teléfono o de manera presencial ver aquí la ubicación) 
    +213 (0 )45 40 97 88
    +213 (0) 45 40 97 89


Baleària se encuentra en todo momento coordinada con las autoridades competentes y sigue sus indicaciones. Te comunicaremos cualquier cambio en tu viaje a través del teléfono indicado en la reserva.


FLEXIBILIZAMOS NUESTRA POLÍTICA DE CAMBIOS Y ANULACIONES


¡Somos más flexibles en las tarifas! Además, si tu viaje se ha visto afectado por las restricciones de movilidad adoptadas por el Gobierno, te permitimos modificar la fecha de tu reserva sin coste*. Si aún no tienes claro cuando vas a viajar, también puedes dejar la fecha de tu reserva abierta para elegirla en otro momento.
* Los dos primeros cambios no conllevan penalización.


MEDIDAS DE SEGURIDAD


Actualmente, el uso de mascarillas a bordo de nuestros ferries y fast ferries no es obligatorio.