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Personnes à mobilité réduite

 

Je suis une personne à mobilité réduite. Recevrais-je une aide spéciale pendant l’embarquement?

Aussi bien le personnel de bord que de terre de Baleària est à la disposition des personnes à mobilité réduite (personnes privées de mobilité et non autosuffisantes, personnes ayant un handicap visuel ou auditif, personnes d’un âge avancé, femmes enceintes…) pour les aider aux accès du bateau et pendant la traversée. Selon le bateau et la ligne, l’embarquement des personnes à mobilité réduite a lieu au début ou à la fin.

Comment sont les accès au bateau pour les personnes à mobilité réduite?

Les accès adaptés jusqu’aux ponts des passagers varient selon le bateau :
•    Abel Matutes. Ascenseurs entre tous les ponts de passagers et la soute.
•    Alhucemas. Ascenseurs entre tous les ponts de passagers et la soute.
•    Avemar Dos. Ascenseur entre le garage et la salle de passagers, plateforme monte-escalier entre les ponts.
•    Formentera Direct. Accès mécanisé (fauteuil) du pont principal à la zone de passagers.
•    Jaume I, II, III. Rampe d’accès de garage au pont de passagers.
•    Martín i Soler. Ascenseurs entre tous les ponts de passagers et la soute.
•    Maverick, Maverick Dos. Accès direct au pont de passagers au moyen d’une rampe.
•    Nissos Chios. Ascenseur jusqu’au pont de passagers.
•    Passió per Formentera. Ascenseurs entre tous les ponts et la soute.
•    Pinar del Río. Élévateur et rampes d’accès.
•    Poeta López Anglada. Ascenseurs entre tous les ponts.
•    Posidonia. Ascenseur entre les ponts. Plateforme monte-escalier sur le pont extérieur et jusqu’à la salle.
•    Ramon Llull. Plateforme monte-escalier jusqu’au salon de sièges.
•    Visemar. Accès direct du garage au pont de passagers.

Quels services y a-t-il à bord pour les personnes à mobilité réduite?

Les bateaux de Baleària disposent des services suivants adaptés aux personnes à mobilité réduite:

  • Sièges adaptés (avec un accoudoir amovible et une ceinture de sécurité).
  • Toilettes adaptées dans les zones communes.
  • Fixations de sécurité pour les fauteuils roulants.
  • Sur les bateaux disposant d’une installation en cabine, il existe des cabines spécialement aménagées
 

Un chien guide d’aveugle peut-il accéder au bateau?

Les normes de Baleària concernant les animaux domestiques sur les bateaux ne sont pas applicables aux chiens guides d’aveugle accompagnant des non-voyants qui, conformément à la réglementation spécifique, peuvent accéder librement aux salles du bateau et dont l’embarquement est gratuit. N’oubliez pas de l’indiquer lors de la réservation.

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