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Réductions et bonifications

En quoi consiste la réduction pour résidence?

Il s’agit d’une bonification dans les tarifs des services réguliers du transport maritime, octroyée par l’État espagnol et appliquée aux citoyens démontrant leur résidence aux Îles Baléares (dans les trajets interinsulaires et les trajets entre les Baléares et la Péninsule),  à Ceuta (dans les trajets Ceuta-Algésiras) ou à Melilla (dans les trajets Melilla-Motril ou Melilla-Almería).

Quel est le montant de la réduction pour résidence et à quels tarifs s’applique-t-elle?

•    Péninsule-Baléares: 50 % pour les résidents aux Baléares
•    Majorque-Minorque et Majorque-Ibiza: 75 % pour les résidents aux Baléares
•    Ibiza-Formentera: 75 % pour les résidents à Majorque, Minorque et Ibiza, et  89 % pour les résidents à Formentera
•    Péninsule-Ceuta: 50 % pour les résidents à Ceuta

•    Péninsule-Melilla: 50 % pour les résidents à Melilla

Ces bonifications sont appliquées sur le tarif, à l’exception de la différence concernant le fauteuil de classe supérieure ou cabine occupée par une seule personne (Loi 2/2012 du 29 juin 2012 relative aux subventions au transport maritime). Les réductions sont appliquées aux passagers et non pas aux véhicules.

Si je suis un résident de l'UE, quels documents dois-je soumettre le remboursement par foyer?

Il Le système de réservations de Baleària est intégré au système télématique SARA du Ministerio de Fomento qui permet de vérifier si, en tant que résident communautaire aux Baléares, à Ceuta ou Melilla vous respectez les conditions pour obtenir la bonification pour résidence. Si la réponse est positive, vous pouvez effectuer la facturation en ligne et il vous suffira de montrer lors de l’embarquement un document d’identification original et en vigueur : CNI (citoyens espagnols sauf les moins de 14 ans) ou CNI/Passeport (citoyens étrangers).

Si la réponse est négative, conformément au Décret Royal 1/2014, vous devrez retirer votre carte d'embarquement au comptoir en présentant un certificat de recensement (résidence), obtenu auprès de la mairie de votre domicile, original et en vigueur selon le modèle de l’Annexe I du Décret Royal 1316/2001, modifié par le Décret Royal 1340/2007*. En outre, vous devrez présenter un document d’identification original et en vigueur : CNI (citoyens espagnols sauf les moins de 14 ans) ou CNI/Passeport (citoyens étrangers).
Les moins de 14 ans ne possédant pas de CNI devront toujours fournir le certificat.

Baleària vous recommande d'être en possession du certificat de recensement obtenu auprès de la mairie de votre domicile si vous n'avez jamais vérifié votre résidence par voie télématique, si vous avez récemment changé de domicile ou si vous avez obtenu dans le passé une réponse négative lors de la vérification.

* Nous vous rappelons qu'il faut présenter un document pour chaque billet. Conformément aux informations fournies par la Dirección General de la Marina Mercante del Ministerio de Fomento, les compagnies maritimes « doivent conserver et garder des copies de la documentation prouvant la résidence », c’est pourquoi nous vous demandons, en plus de montrer le document, de nous permettre de le photocopier ou numériser (une démarche accélérée si vous apportez une copie du document).

J’ai le carnet Famille nombreuse, quelle est la réduction appliquée?

Si vous êtes une famille nombreuse de catégorie générale, vous avez une bonification de 10 % sur le tarif, tandis que si vous êtes une famille nombreuse de catégorie spéciale la réduction est de 50 %. Nous vous rappelons que cette bonification est appliquée sur le tarif de l’installation Standard et que si vous voyagez en siège Supérieur ou en cabine occupée par une seule personne, vous devrez payer la différence de prix selon ce qu’établit la Loi 2/2012 du 29 juin 2012 relative aux subventions au transport maritime.

Vous devez présenter deux documents. Tout d’abord, le Titre de Famille Nombreuse (délivré par une administration espagnole) ou le carnet individuel de chaque passager ; dans les deux cas, les documents doivent être originaux et être en vigueur. Ensuite, vous devez présenter des photocopies des pages du Titre de Famille Nombreuse recueillant les données suivantes (qui doivent être lisibles) : catégorie du titre, nom du passager et durée et expiration.

Par ailleurs, comme tous les autres passagers, vous devez prouver votre identité au moyen de la CNI espagnole, du passeport, de la CNI de votre pays d’origine ou du permis de conduire. Le document doit être original et être en vigueur (s’il a expiré, vous devez l’accompagner de la photocopie du justificatif de renouvellement en vigueur).

Je suis membre du Club Baleària Ceuta, quelles réductions puis-je obtenir ? Quels documents dois-je présenter?

En voyageant avec Baleària, vous accumulerez des points chaque fois que vous voyagerez, que vous pourrez échanger contre des cadeaux ; de plus, vous pouvez obtenir des réductions et des cadeaux dans les établissements partenaires.

Pour les réservations de billet, il vous suffira de présenter votre CNI mais si vous voulez obtenir des réductions dans les établissements partenaires, vous devrez aussi présenter la carte du Club.

J’ai le Carné Joven, quelles réductions puis-je obtenir?

Grâce à la Carte jeune, vous pourrez bénéficier d'une réduction de 20% sur le fauteuil Standard (applicable uniquement sur le tarif du passager, non pas sur celui du véhicule). 

Dates d'application : 
Ligne Formentera-Ibiza : toute l'année 
Ceuta-Algésiras : toute l'année (excepté à l'activation du tarif d'échange durant l'OPE) 
Le reste des lignes : ne s'applique pas du 15 juin au 7 septembre. 

Cette réduction n'est pas cumulable avec d'autres offres précédentes, ni avec les réductions aux familles nombreuses. Nous vous rappelons que pour bénéficier de la réduction, vous devrez l'indiquer lors de la réservation, et que vous obtiendrez la carte d'embarquement aux guichets (il n'est pas possible de l'enregistrer en ligne), où vous devrez montrer votre Carte jeune.

Par ailleurs, de même que tous les passagers, vous devez présenter une pièce (CNI, passeport, carte d'identité de votre pays d'origine ou permis de conduire) attestant de votre identité. Le document doit être original et en vigueur (s'il a expiré, vous devez joindre la copie du reçu de renouvellement en vigueur).

J’ai plus de 60 ans, y a-t-il des réductions sur les billets?

Si vous avez plus de 60 ans, vous pourrez bénéficier d'une réduction de 20% sur le fauteuil Standard (applicable uniquement sur le tarif du passager, non pas sur celui du véhicule). 

Dates d'application : 
Ligne Formentera-Ibiza : toute l'année 
Ceuta-Algésiras : toute l'année (excepté à l'activation du tarif d'échange durant l'OPE) 
Le reste des lignes : ne s'applique pas du 15 juin au 7 septembre. 

Cette réduction n'est pas cumulable avec d'autres offres précédentes, ni avec les réductions aux familles nombreuses. Nous vous rappelons que pour bénéficier de la réduction, vous devrez l'indiquer lors de la réservation, et que vous obtiendrez la carte d'embarquement aux guichets (il n'est pas possible de l'enregistrer en ligne), où vous devrez montrer votre Carte d'identité nationale certifiant que vous êtes âgé de plus de 60 ans.

Quelle est la réduction appliquée avec Eurail/Interail pass?

Vous pourrez profiter d’une réduction de 20 % sur le tarif officiel de passager. Cette réduction ne peut pas être cumulée avec des réductions pour achat à l’avance ou des offres. N’oubliez pas que, pour obtenir la réduction, vous devez l’indiquer au moment de la réservation et que vous devrez obtenir la carte d’embarquement au guichet (il n’est pas possible de faire l’enregistrement en ligne), où vous devrez montrer votre Eurail/Interail pass. Par ailleurs, comme tous les autres passagers, vous devez prouver votre identité au moyen de la CNI espagnole, du passeport, de la CNI de votre pays d’origine ou du permis de conduire. Le document doit être original et être en vigueur (s’il a expiré, vous devez l’accompagner de la photocopie du justificatif de renouvellement en vigueur).

Comment puis-je obtenir mes réductions avec les programmes de La Caixa?

Vous pouvez obtenir 20 % de réduction sur le tarif en vigueur si vous êtes membre de l'un de ces programmes de La Caixa : Programme Jeunes LKXA, Family, ClubAhora ou groupe Imaginbank. La remise, qui s'applique uniquement aux tarifs de passagers, à l'exclusion des frais d'émission, est valable sur toutes nos lignes (excepté les lignes : Algésiras-Ceuta, Algésiras-Tanger Med, Melilla-Malaga, Melilla-Almería et Valence-Mostaganem), sur toutes les places et n'est pas cumulable avec d'autres réductions ou promotions. Dans le cas du programme Family, la remise s'applique également aux enfants des membres du programme, sur présentation d'une pièce d'identité ou du livret de famille.

Par ailleurs, les titulaires du programme et leurs enfants peuvent bénéficier d'une réduction de 50 % sur le prix total de la réservation grâce aux coupons, valables pour les lignes entre la Péninsule et les Baléares, qui doivent être présentés au guichet d'embarquement. Ces bons sont soumis à disponibilité et ne sont pas applicables durant les jours de Pâques (07/04 au 23/04), de la Saint-Jean (du 20 au 25 juin à Minorque), en été (15/07 au 10/09) ni à Noël (du 15/12 au 15/01) 

 

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