Oggetti smarriti

Per informare dello smarrimento di oggetti a bordo delle navi o nel terminal di Baleària, si prega di compilare il presente modulo.

Nel caso di esito favorevole della ricerca, sarete contattati telefonicamente al più presto e vi sarà fornito un Codice di Riferimento per la riconsegna.

Come recuperare l’oggetto smarrito dopo aver ottenuto il Codice di Riferimento?

Basta presentarsi al terminal indicato, provvisti del Codice attribuito e di un documento di riconoscimento (Codice Fiscale, Carta d’identità, Passaporto o NIE). A conferma della ricezione, è, inoltre necessario apporre la propria firma alla ricevuta di consegna.

L’oggetto smarrito può essere ritirato da un’altra persona?

Certo! È possibile autorizzare un’altra persona a ritirare l’oggetto smarrito. Per l’autorizzazione, è necessario comunicare tramite posta elettronica nome, cognome e documento di Identità della persona autorizzata, oltre al Codice attribuito da Baleária.

Posso richiedere che mi sia recapitato a domicilio?

Sì. È possibile richiedere la consegna dell’oggetto smarrito a domicilio, tramite corriere. In questo caso, il pagamento avverrà in contrassegno, previa richiesta di spedizione tramite e-mail a: objetosperdidos@balearia.com, specificando l’indirizzo di consegna e il Codice fornito da Baleària

Qual è il termine per richiedere la restituzione dell’oggetto smarrito?

Il termine massimo per richiedere la restituzione dell’oggetto smarrito o ritirarlo è di due mesi. Si deve comunque tenere presente che Baleària non è in alcun modo responsabile in merito a qualsiasi smarrimento, perdita o furto che possa verificarsi nel corso della prestazione dei propri servizi. Il suo unico scopo è quello di offrire un servizio aggiuntivo ai propri clienti, finalizzato al recupero di tali oggetti. Trascorso il termine, in caso di mancato ritiro, gli oggetti rinvenuti saranno consegnati alle autorità competenti o all’Ufficio Comunale territoriale.

Per ulteriori informazioni, vi invitiamo a contattare la Compagnia all’indirizzo: objetosperdidos@balearia.com. Gli orari e la ubicazione degli uffici di Baleària possono essere consultati nella sezione Uffici

Modulo

*Campi obbligatori

Dati dell’oggetto smarrito

Data dello smarrimento
Date of loss.
Nome del porto*
Nome del porto
Oggetti smarriti*
You must select at least one type of object.
Describe the lost objects.

Dati del passeggero

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