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Persone a mobilità ridotta
Sono una persona a mobilità ridotta. Riceverò assistenza durante l'imbarco?
Il personale di bordo e di terra di Baleària è a disposizione delle persone con mobilità ridotta (persone senza mobilità e non autosufficienti, con handicap visivo o uditivo, persone con età avanzata, donne in gravidanza...) per offrire la propria collaborazione durante gli accessi alla nave e la traversata. In base alla nave e alla linea, l'imbarco delle persone a mobilità ridotta si effettua all'inizio e alla fine.
Come sono gli accessi alla nave per persone con mobilità ridotta?
Gli accessi adattati fino ai ponti variano a seconda della nave:
- Abel Matutes: Ascensori fra tutti i ponti e la stiva.
- Bahama Mama. Ascensori fra tutti i ponti e la stiva.
- Avemar Dos. Ascensore fra garage e il salone, piattaforma elevatrice per vano scale fra ponti.
- Dénia Ciutat Creativa: Ascensori fra tutti i ponti e la stiva.
- Formentera Direct. Accesso meccanizzato (sedia) dal ponte principale fino alla zona di passaggio.
- Jaume I, II, III. Rampa di accesso dal garage al ponte di passaggio.
- Martín i Soler. Ascensori fra tutti i ponti di passaggio e la stiva.
- Maverick, Maverick Dos. Accesso diretto al ponte di passaggio mediante una rampa.
- Nissos Chios. Ascensore fino al ponte di passaggio
- Passió per Formentera. Ascensori fra tutti i ponti di passaggio e la stiva
- Pinar del Río. Elevatore e rampe di accesso.
- Poeta López Anglada. Ascensori fra tutti i ponti.
- Posidonia. Ascensore fra ponti. Piattaforma elevatrice per vano scale al ponte esterno fino al salone.
- Ramon Llull. Piattaforma elevatrice per vano scale al salone delle poltrone.
- Visemar. Accesso diretto dal garage al ponte di passaggio
Quali sono i servizi presenti a bordo per persone a mobilità ridotta?
Le navi di Baleària dispongono dei seguenti servizi adatti a persone a mobilità ridotta:
- Poltrone adatte (con bracciolo ribaltabile e cintura di sicurezza).
- Toilette adatte nelle zone comuni.
- Ancoraggi di sicurezza per sedie a rotelle.
- Le navi che dispongono di alloggio in cabina ospitano anche cabine opportunamente adattate.
Il cane guida di un cieco può avere accesso alla nave?
Le norme di Baleària in materia di animali domestici sulle imbarcazioni non sono applicabili nel caso di cani guida che accompagnano i non vedenti, che secondo le norme specifiche hanno libero accesso alle sale d'attesa della barca e il loro imbarco è gratuito. Ricordate che dovete indicarlo al momento della prenotazione.
Informazioni e nostre prenotazioni
865 608 423Orario del servizio clienti

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Dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 20:30
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Sabato dalle 9:00 alle 19:00
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Domenica e festivi nazionali dalle 10:00 alle 19:00
Gestione delle prenotazioni e servizio clienti
865 608 423Informazioni e prenotazioni dall'estero

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Dall'estero: +34 865 608 423
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Dal Regno Unito: 084 35 08 73 12
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Dalla Francia: 08 20 93 36 71
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Da Algeria: 045 300 071
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Dal Marocco: 0539 931 940
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