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null Josep Vicent Mascarell: «De Baleària se es; en el negocio se está»

Josep Vicent Mascarell: «De Baleària se es; en el negocio se está»


Mascarell

Ya jubilado de Baleària pero presidiendo su Comité de Ética y Cumplimiento, Josep Vicent Mascarell leyó en la Universidad Jaume I de Castelló su tesis doctoral, en 2022,
que versa sobre la gestión del capital moral en la empresa, ámbito en el que, en diversas funciones y variables, está trabajando desde hace dos décadas en la naviera, cuando en 2004 se constituyó formalmente la Fundación Baleària.

 

De la empresa, Mascarell destaca su capacidad de innovación y de desarrollar proyectos. «Hay una frase del filósofo Ortega y Gasset que recogimos en una de las memorias de sostenibilidad que lo expresa muy bien: la capacidad de pensar en grande y mirar a lo lejos. Y sobre todo su vocación  por ser parte de la sociedad», reflexiona. Ello, agrega, hace que la sociedad perciba que puede contar con Baleària.

 

Mascarell relaciona las señas de identidad de la naviera directamente con el mundo de la mar: «Es otro mundo: una permanente aventura que nunca realizas solo; rico, exuberante… con horizontes que nunca se llegan a alcanzar, pero preñados de pasado y siempre presentes. He aprendido a valorar que no somos nadie si no miramos más allá de nosotros».


Momentos complicados

 

En la mar y en la empresa hay temporales y momentos duros. Mascarell recuerda que, tras la crisis financiera de 2008, cuando se incorporó con carácter laboral a la empresa, Adolfo Utor le dijo: «Bueno, ya está… ya formas parte de Baleària… veremos si esto acaba bien y no tienes que volver a tu plaza de profesor». Otro momento que recuerda con mucha desazón y desconcierto fue el año 2017: «Se produjeron muchos cambios, muy rápidos y todos juntos. Distintas miradas,  perspectivas, culturas… se solaparon», rememora.


En todo caso, Mascarell reconoce haber vivido con mucha pasión el modelo de éxito de Baleària: «Siempre he pensado que, así como me he sentido yo durante todos estos años, se sentirían  aquellos que acompañaron a Alejandro Magno en sus aventuras por Oriente y Asia». Y ello, porque hay un liderazgo, un líder, «un proyecto ilusionante capaz de reconvertirse continuamente para no dejar de ilusionar y unos seguidores fieles», teoriza. «La figura de Adolfo, creo que es clave; y la gente. En Baleària hay y ha habido gente extraordinaria; talento joven —y ahora no tan joven—, con iniciativa, generoso… muy competente que ha compartido una cultura, una manera de trabajar, de servir a la empresa y, sobre todo, unos valores».

 

Informes de Sostenibilidad

 

Como impulsor de la memoria de sostenibilidad que año tras año presenta Baleària, Josep Vicent Mascarell recuerda: «En la elaboración de los primeros informes no había manera de saber cuánta gente formaba parte de Baleària y mucho menos cuántas culturas, nacionalidades, hombres, mujeres… Redactar la memoria nos ayudó a conocernos mucho mejor: a saber quiénes éramos, qué queríamos, cuántos éramos y dónde estábamos y dónde queríamos ir». Estas memorias, reflexiona, no solo son una manera de explicar a la sociedad como es Baleària, sino que sirven para que la organización se conozca mejor a sí misma y, en consecuencia, se puedan adoptar mejores
decisiones.


Todo ello lleva a Mascarell a afirmar, rotundo: «De Baleària se es; en el negocio se está. Puedes estar en el mismo negocio en otras empresas, pero no son Baleària». Y ello con un contrapeso de valor, ya que la sociedad percibe que puede contar con Baleària. En lo más personal, no duda: «Creo que he aportado a Baleària, ideas; y a los compañeros, respeto y amistad».

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"El objetivo es seguir la expansión en el Caribe"

Mario Otero (Vitoria-Gasteiz, 1986) forma parte del equipo de Baleària desde 2004. Conoce muy bien la compañía, ya que desempeñó diferentes funciones –la gestión de reservas, comercial o la ejecución de embarques y desembarques– antes de incoporarse, en 2011 al proyecto de Baleària Caribbean.  Mario reside en Miami desde la apertura de la ruta entre los Estados Unidos y Las Bahamas, y desde hace unos meses lidera este proyecto internacional de la naviera.   Eres una de las personas que está en el proyecto de Baleària Caribbean desde los inicios. ¿Qué te motivó a ir? Me gustan los retos, soy una persona ambiciosa y no podía perder la oportunidad de formar parte de este proyecto. Conocer nuevas culturas y vivir la adaptación de nuestros servicios en otro continente hicieron que no me lo pensara dos veces.   ¿Qué balance haces de la ruta desde su apertura? Muy positivo. Desde que abrimos la línea hemos transportado casi 850.000 pasajeros, pasando de 80.000 el primer año a más de 133.000 el pasado ejercicio, lo que supone un crecimiento del 60%. En estos años hemos realizado más de 2.800 viajes, con distinos buques de la compañía: Maverick, Pinar del Río, Bahama Mama y Jaume I. Por otra parte, estos siete años en el Caribe nos han enseñado mucho. Hemos adaptado nuestros servicios a dos culturas totalmente diferentes y nuestros clientes habituales reconocen la continua mejora de la compañía, siempre buscando su satisfacción.   ¿Hay diferencias entre lo que demandan los pasajeros estadounidenses y los bahameños? Para los pasajeros de los Estados Unidos, poco acostumbrados a los servicios de ferry en general, la calidad en el servicio y la comodidad en los procesos es primordial. Los clientes de Grand Bahama buscan más la fiabilidad y la comodidad de poder transportar sus compras a sus casas. La satisfacción de ambos clientes es muy alta, ya que valoran tanto el servicio que ofrecemos como la relación calidad-precio con valores superiores al notable.   ¿Qué retos tienes para tus nuevas responsabilidades como gerente? Trabajar para y por las necesidades de nuestros clientes. Con nuestros servicios acercamos territorios, y para mí es muy importante que conozcan las acciones de responsabilidad social que llevamos a cabo en los lugares donde operamos.     Aunque de origen vasco, Mario, que llegó a Dénia siendo adolescente, se siente valenciano. "No es fácil pasar los domingos sin paella", señala al recordar lo que más echa de menos en los Estados Unidos: la familia, los amigos y compartir una comida casera. En su tiempo libre le gusta salir en bici y descargar adrenalina en el gimnasio.   ¿Qué plan de expansión hay previsto en el Caribe? Además de continuar conectando diariamente Grand Bahama con el sur de Florida, pretendemos abrir nuevas conexiones con otras islas bahameñas, más concretamente con Bimini, donde ya estuvimos operando en el 2013. También estamos interesados en expandir nuestro modelo de negocio en Puerto Rico, República Dominicana y Cuba.   ¿Qué destacarías del equipo de Baleària Caribbean? El trabajo en equipo es fundamental. La cercanía de todos los departamentos y el ambiente laboral hace que nosotros mismos nos consideremos una familia, incluyendo partners y agencias.   ¿Qué es lo que más te motiva de tu trabajo? El ver a nuestros clientes contentos es una gran motivación, pero sobre todo ver el buen equipo que formamos, ya que los compañeros son un gran apoyo en el día a día.   ¿Qué valores destacarías de trabajar en Baleària? La oportunidad profesional que ofrece así como las formaciones internas, la responsabilidad social corporativa, el compromiso con el medio ambiente y la continua mejora para ofrecer el servicio que nuestros clientes se merecen.—


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Tesoros de la naturaleza
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Tesoros de la naturaleza

La naturaleza ha regalado a la península ibérica y sus islas numerosos rincones de alto valor. Bosques del terciario, lagunas glaciares, marismas, ríos y paisajes de ensueño marcan los principales espacios naturales del país, entre los que destacamos diez. De norte a sur, de este a oeste, son muchos los espacios protegidos. Por algunos de ellos pasea el oso pardo y el lince ibérico mientras el alimoche vigila desde el cielo. Nada como la naturaleza para una gran escapada.   1: Ordesa y Monte Perdido Huesca El Parque Natural de Ordesa y Monte Perdido es como el escenario de un cuento de hadas. Altas montañas, verdes valles, riachuelos de color turquesa y una fauna donde sobresalen rebecos, nutrias y un amplio número de aves rapaces como el alimoche. Once preciosos pueblos se integran en este espacio que también sirve de frontera con Francia y ofrece numerosas rutas senderistas.   2: Picos de Europa Asturias, Cantabria y León La experiencia de ascender hasta casi 2.000 metros en el teleférico de Fuente Dé es única. Es una de las muchas formas de saborear este espacio natural que se reparte por tres comunidades autónomas. El Naranjo de Bulnes es uno de sus picos míticos, como también lo es uno de sus habitantes: el oso pardo.   3: Sierra de Cazorla, Segura y las Villas Jaén La Cerrada de Elías o el Salto de los Órganos son dos de sus muchos lugares de interés, como el río Borosa, que se pueden conocer gracias al senderismo. Y sus tejos milenarios son únicos en Andalucía. Ubicado en la provincia de Jáen, es el mayor espacio protegido de España y el segundo de Europa gracias a sus más de 213.000 hectáreas.   4: Aigüestortes i Estany de Sant Maurici Lleida El Parc Nacional d'Aigüestortes i Estany de Sant Maurici es el único de sus características en Catalunya. Ubicado en el corazón de los Pirineos, su diversidad hace que la visita sea perfecta en cualquier estación del año. En otoño, las caminatas son la estrella mientras que en invierno el esquí es el protagonista en Boí Taüll.   [caption id="attachment_2930" align="aligncenter" width="1024"] Estany de Sant Maurici, en el corazón de Los Pirineos.[/caption]   5: Los Alcornocales Cádiz y Málaga Desde El Aljibe, su pico más alto, se puede ver Sierra Nevada, el Atlas africano y el estrecho de Gibraltar. Es solo uno de los secretos de este espacio natural donde se esconde la última selva de Europa, con especies vegetales del terciario que aquí han sobrevivido gracias a la humedad de una niebla que cubre la zona más de 250 días al año. Sus bosques de alcornoque producen cerca de la cuarta parte del corcho de todo el planeta.   [caption id="attachment_2928" align="aligncenter" width="1024"] Flamencos en el parque nacional de Doñana.[/caption]   6: Doñana Huelva, Cádiz y Sevilla Huellas de víbora en las dunas, color rosado de los flamencos en las marismas y la certeza de que, escondido, vigila tímido el  lince ibérico. Doñana es pura naturaleza. Aunque en 2017 sufrió un gran revés en forma de incendio que calcinó casi 9.000  hectáreas, hoy la vida se abre paso en una de las zonas más espectaculares de Andalucía.   7: Serra de Tramuntana Mallorca Ubicado al norte de Mallorca, con sus 63.000 hectáreas es el mayor espacio protegido de las Baleares. Mezcla cultura, patrimonio y naturaleza en sus 20 municipios de excepcional belleza. Parte del parque es de dominio marino, preservando praderas de posidonia oceánica y coral.   8: Laguna Negra y Circos Glaciares de Urbión Soria Buena parte de su territorio se ubica a más de 1.700 metros de altitud, lo que le da unas características muy singulares como las lagunas de origen glaciar y una exuberante naturaleza mediterránea. El hielo ha esculpido aquí caprichosas formas entre las que hay numerosos arroyos y zonas de pasto.   [caption id="attachment_2929" align="aligncenter" width="1024"] Laguna Negra y Circos Glaciares de Urbión, en Soria.[/caption]   9: Hoces del Cabriel  València Las aguas del río Cabriel han ido horadando los materiales calizos y dolomíticos durante millones de años hasta crear un lugar excepcional. Su cauce serpentea por este territorio repleto de formas originales y dando vida a una zona que sirve de frontera natural entre las provincias de Cuenca, València y Albacete.   10: Selva de Irati Navarra Se trata de una de las mayores concentraciones de haya y abeto de toda Europa. Quizás por eso se le conoce con el sobrenombre de 'El bosque de los bosques'. Este tesoro natural se extiende por 17.000 hectáreas en estado prácticamente virgen. Numerosos senderos recorren las entrañas de esta gran masa forestal al norte de Navarra. —   Ignacio Sanchez | Periodista  


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