Compromiso de accesibilidad de Baleària | Accesibilidad universal FR

 

 

Déclaration d'engagement en matière d'accessibilité de Baleària

 

Baleària s'est engagée à rendre son site web accessible, conformément à la Loi 11/2023 du 8 mai, portant transposition de directives de l'Union européenne en matière d'accessibilité de certains produits et services, de migration des personnes hautement qualifiées, de fiscalité et de numérisation des actes notariaux et d'enregistrement ; et modifiant la Loi 12/2011 du 27 mai relative à la responsabilité civile pour les dommages nucléaires ou causés par des matières radioactives, qui transpose la Directive (UE) 2019/882 du Parlement européen et du Conseil du 17 avril 2019 relative aux exigences en matière d'accessibilité applicables aux produits et services.

La présente déclaration d'accessibilité s'applique au site web :
https://www.balearia.com/es

 

État de conformité

Ce site web n'est pas conforme. Cette information est obtenue à partir des résultats de l'IRA, selon la norme UNE-EN 301549:2022 et la Loi 11/2023, en raison du non-respect de certains aspects d'accessibilité détaillés ci-dessous.

Contenu non accessible

Le contenu listé ci-dessous n'est pas accessible pour les raisons suivantes :

• Non-conformité avec la Loi 11/2023 :

  • Des images décoratives existent avec des textes alternatifs redondants ou incorrects [exigence 9.1.1.1 Contenu non textuel, de la norme UNE-EN 301549:2022].
  • Des vidéos existent sans sous-titres et/ou audiodescription [exigence 9.1.2.2 Sous-titres, 9.1.2.3 Audiodescription ou version de remplacement, 9.1.2.5 Audiodescription préenregistrée, de la norme UNE-EN 301549:2022].
  • Des informations et des relations transmises par la présentation visuelle ne sont pas transmises de façon sémantique aux utilisateurs de technologies d'assistance [exigence 9.1.3.1 Information et relations, de la norme UNE-EN 301549:2022].
  • Une séquence de lecture non logique existe dans les contenus [exigence 9.1.3.2 Ordre séquentiel logique, de la norme UNE-EN 301549:2022].
  • Des champs de saisie de données existent dont l'identification de l'objet est incorrecte [exigence 9.1.3.5 Identifier l'objet de la saisie, de la norme UNE-EN 301549:2022].
  • Du contenu existe qui utilise la couleur comme seul moyen visuel pour transmettre une information, indiquer une action, provoquer une réponse ou distinguer un élément visuel, ce qui empêche certains utilisateurs de comprendre le contenu sans aide supplémentaire [exigence 9.1.4.1 Utilisation de la couleur, de la norme UNE-EN 301549:2022].
  • Des textes existent dont le rapport de contraste est inférieur à 4,5:1 [exigence 9.1.4.3 Contraste (minimum), de la norme UNE-EN 301549:2022].
  • Des composants d'indicateurs de focus existent dont le rapport de contraste est inférieur à 3:1 par rapport aux couleurs adjacentes [exigence 9.1.4.11 Contraste des composants non textuels, de la norme UNE-EN 301549:2022].
  • Du contenu existe qui est présenté avec perte d'information ou de fonctionnalité lors de l'agrandissement de la taille ou de l'espacement, et avec la nécessité de défiler dans deux dimensions (horizontale et verticale) [exigence 9.1.4.4 Redimensionnement du texte / 9.1.4.10 Redistribution / 9.1.4.12 Espacement du texte, de la norme UNE-EN 301549:2022].
  • Des composants existent qui, lorsqu'ils reçoivent puis perdent le pointeur ou le focus clavier, déclenchent l'apparition et la disparition d'un contenu supplémentaire, sans qu'il existe de mécanisme permettant à ce contenu supplémentaire d'être fermable, accessible au survol et persistant sur plusieurs pages [exigence 9.1.4.13 Contenu au survol ou au focus, de la norme UNE-EN 301549:2022].
  • Des fonctionnalités existent dans le contenu qui ne peuvent pas être utilisées via une interface clavier [exigence 9.2.1.1 Clavier, de la norme UNE-EN 301549:2022].
  • Du contenu existe où le focus clavier ne peut pas être déplacé vers un composant de la page ou s'en éloigner en utilisant une interface clavier via les touches fléchées ou de tabulation ou d'autres méthodes de sortie standard, et l'utilisateur n'est pas informé de la méthode pour déplacer le focus sur plusieurs pages [exigence 9.2.1.2 Pas de piège au clavier, de la norme UNE-EN 301549:2022].
  • Des éléments en mouvement existent qui n'offrent pas de mécanisme pour les mettre en pause, les arrêter ou les masquer, ce qui peut distraire ou entraver l'interaction de certains utilisateurs [exigence 9.2.2.2 Mettre en pause, arrêter, masquer, UNE-EN 301549:2022].
  • Une altération de l'ordre de focus existe qui affecte la navigation séquentielle du contenu. Sur plusieurs pages, les éléments pouvant recevoir le focus le reçoivent dans un ordre qui ne préserve ni le sens ni l'opérabilité, rendant difficile la compréhension et l'utilisation correcte de l'interface [exigence 9.2.4.3 Ordre du focus, de la norme UNE-EN 301549:2022].
  • Des liens existent dont l'objet ne peut pas être déterminé à partir du texte du lien ou du texte du lien ainsi que de son contexte déterminé par programmation [exigence 9.2.4.4 Fonction du lien (selon le contexte), de la norme UNE-EN 301549:2022].
  • Il n'existe pas de moyens multiples d'accéder au contenu, tels qu'un moteur de recherche ou un plan du site [exigence 9.2.4.5 Accès multiples, de la norme UNE-EN 301549:2022].
  • Des titres et des étiquettes existent qui ne décrivent pas le sujet ou l'objet des éléments interactifs ou structurels de certaines pages [exigence 9.2.4.6 En-têtes et étiquettes, de la norme UNE-EN 301549:2022].
  • Des composants interactifs existent dont l'état de focus ne présente pas d'indicateur visuel suffisamment perceptible ou persistant, ne satisfaisant pas aux exigences de visibilité du focus nécessaires pour garantir l'identification programmatique et perceptuelle de l'élément actif lors de la navigation au clavier [exigence 9.2.4.7 Visibilité du focus, UNE-EN 301549:2022].
  • Des éléments tels que des carrousels existent qui ne disposent pas de composants utilisables par des gestes simples et obligent l'utilisateur à utiliser des gestes de pointeur [exigence 9.2.5.1 Gestes pour le pointeur, de la norme UNE-EN 301549:2022].
  • Des éléments dans une autre langue existent qui ne sont pas correctement étiquetés [exigence 9.3.1.2 Langue des parties, de la norme UNE-EN 301549:2022].
  • Des changements de contexte lors de la réception de données existent sans en informer préalablement l'utilisateur [exigence 9.3.2.2 Lors de la saisie, de la norme UNE-EN 301549:2022].
  • Des changements incohérents dans la navigation de certaines pages existent [exigence 9.3.2.3 Navigation cohérente, de la norme UNE-EN 301549:2022].
  • Des champs existent où les erreurs lors de l'envoi du formulaire ne sont pas correctement identifiées et/ou ne disposent pas d'une suggestion descriptive [exigences 9.3.3.1 Identification des erreurs et 9.3.3.3 Suggestion en cas d'erreur, de la norme UNE-EN 301549:2022].
  • Des étiquettes ou des instructions ne sont pas fournies lorsque le contenu nécessite l'intervention de l'utilisateur [exigence 9.3.3.2 Étiquettes ou instructions, de la norme UNE-EN 301549:2022].
  • Des éléments existent avec des rôles ARIA incorrects ou avec une structure sémantique insuffisante, ce qui empêche que le nom, le rôle et la valeur puissent être correctement déterminés par programmation [exigence 9.4.1.2 Nom, rôle, valeur, de la norme UNE-EN 301549:2022].
  • Des messages d'état existent dans le contenu implémenté avec un langage de balisage, mais ne peuvent pas être déterminés par logiciel via le rôle ou les propriétés, de sorte qu'ils ne sont pas détectés par les utilisateurs de technologies d'assistance sur plusieurs pages [exigence 9.4.1.3 Messages d'état, de la norme UNE-EN 301549:2022].
  • Le site n'atteint pas le niveau de conformité exigé par les règles WCAG applicables, car tous les critères définis aux clauses 9.1 à 9.4 ne sont pas satisfaits et l'existence de versions alternatives pleinement conformes n'est pas garantie. De plus, des non-conformités sont identifiées qui interfèrent avec les critères essentiels d'accessibilité, empêchant la conformité globale aux exigences de conformité établies dans la norme [exigence 9.6 Exigences de conformité des règles WCAG, UNE-EN 301549:2022].
  • Exigences pour les documents non web :
    • Du contenu non textuel étiqueté de manière incorrecte existe, ce qui provoque une mauvaise interprétation par les lecteurs d'écran [exigence 10.1.1.1 Contenu non textuel, de la norme UNE-EN 301549:2022].
    • Des informations et des relations transmises par la présentation visuelle ne sont pas transmises de façon sémantique aux utilisateurs de technologies d'assistance [exigence 10.1.3.1 Information et relations, de la norme UNE-EN 301549:2022].
    • Du texte avec un contraste insuffisant existe dans les documents PDF évalués [exigence 10.1.4.3 Contraste minimum, de la norme UNE-EN 301549:2022].
    • Des images de texte existent dans les documents PDF évalués [exigence 10.1.4.5 Images textuelles, de la norme UNE-EN 301549:2022].
    • Les documents PDF évalués ne disposent pas d'un titre accessible défini dans leurs propriétés, ce qui ne satisfait pas au critère de titre du document [exigence 10.2.4.2 Titre de la page, UNE-EN 301549:2022].
    • Les documents PDF évalués n'ont pas de langue définie dans leurs propriétés, ce qui rend difficile une interprétation correcte par les technologies d'assistance [exigence 10.3.1.1 Langue du document / 10.3.1.2 Langue des parties, de la norme UNE-EN 301549:2022].
  • Exigences logicielles :
    • L'interface ne respecte pas adéquatement les préférences définies par l'utilisateur dans l'agent utilisateur ou le système, y compris les paramètres liés à la présentation, à l'interaction ou à l'accessibilité. Ce manque d'adaptation ne satisfait pas aux exigences relatives à la préservation et à l'application des préférences de l'utilisateur lors de l'interaction avec le contenu [exigence 11.7 Préférences de l'utilisateur, UNE-EN 301549:2022].
  • Charge disproportionnée : non applicable
  • Contenu hors du champ d'application de la législation :
    • Des documents bureautiques publiés avant le 28 juin 2025 existent qui ne satisfont pas entièrement aux exigences d'accessibilité.

Préparation de la présente déclaration d'accessibilité

La présente déclaration d'accessibilité a été préparée le 27 mars 2026.

La méthode utilisée pour évaluer l'accessibilité de Baleària a été une inspection accréditée par ENAC réalisée par la société Plexus Tech, basée sur :

  • Des vérifications avec des outils automatiques et des analyses manuelles avec des technologies d'assistance.
  • L'application de bonnes pratiques de conception et de développement.
  • L'examen d'un échantillon représentatif de pages et de documents, sélectionné conformément aux dispositions de l'Annexe I de la Décision d'exécution (UE) 2018/1524. L'échantillon comprend des pages clés telles que la page d'accueil, les contacts, les formulaires, les zones de navigation, les pages informatives avec différentes structures, les pages légales, les documents PDF et d'autres contenus pertinents, garantissant une évaluation représentative du site web.
  • Des personnes en situation de handicap ont participé à ce processus d'examen, permettant de valider l'accessibilité dans une perspective d'utilisation réelle.

Dernière révision de la déclaration : 27 mars 2026.

Observations et coordonnées de contact

Si vous rencontrez des obstacles à l'accessibilité sur ce site web, vous pouvez les signaler et 
envoyer des questions ou suggestions via :


Vous pouvez utiliser ces canaux de communication pour :

  • Signaler d'éventuels manquements à l'accessibilité sur ce site web.
  • Communiquer des difficultés d'accès aux contenus.

Vous pouvez également déposer :

  • Une plainte en matière d'accessibilité relative au respect des exigences de la Loi 11/2023.

Une demande d'information accessible relative à :

  • Des contenus exclus du champ d'application de la Loi 11/2023 conformément à son article 2, paragraphe 4.
  • Des contenus exemptés du respect des exigences d'accessibilité car imposant une charge
  • disproportionnée.

Il est important que dans votre message ou e-mail vous fournissiez les informations suivantes :

  • Vos coordonnées,
  • L'adresse web ou l'emplacement où vous avez détecté l'incident,
  • Une brève description du problème rencontré, incluant le navigateur utilisé et le type de technologie d'assistance que vous utilisiez lorsque vous avez rencontré la difficulté.

Les communications seront reçues et gérées par Baleària.

Procédure d'application

Dans le cas où une demande d'information accessible : 

  • est rejetée, 
  • aucune réponse n'est obtenue dans un délai de 20 jours ouvrables, 
  • il y a désaccord avec la décision prise, 
  • ou la réponse ne satisfait pas aux exigences prévues par la Loi 11/2023,

La demande d'information accessible, les plaintes et les réclamations formelles seront traitées via ce formulaire web.

La réclamation pourra également être déposée si un délai de vingt jours ouvrables s'est écoulé sans avoir obtenu de réponse.

Baleària maintient un engagement actif en faveur de l'amélioration continue de l'accessibilité de son site web et travaille à la correction progressive des erreurs détectées. En conséquence, le site web :

  • Est responsive et s'adapte à différentes tailles d'écran pour faciliter son utilisation depuis différents appareils.
  • A été testé manuellement avec des technologies d'assistance, telles que la navigation au clavier, et des lecteurs d'écran comme VoiceOver et NVDA.
  • Le contenu a été vérifié avec des agrandissements de zoom à 200 % et à 400 %.
  • Est conforme aux exigences de la norme UNE-EN 301549:2022, en tenant compte des exceptions prévues par la Loi 11/2023.
  • Les derniers critères de la norme WCAG 2.2 ont été pris en compte dans le processus d'examen de l'accessibilité.
  • Est optimisé pour les navigateurs les plus utilisés, tels que Chrome, Edge, Firefox ou Safari.

Date de publication du site web : 20 avril 2026
Date de la dernière mise à jour significative du site web : 23 avril 2026