Jaume Fuster : « Baleària a grandi parce qu’elle a pris des risques »

Jaume Fuster Cervilla, Majorquin et capitaine de la marine marchande, se considère avant tout comme un homme de mer. Depuis trois ans, il est aux commandes du Jaume III, qui assure la liaison Alcúdia-Ciutadella, ce qui lui permet de rester proche des siens et de son territoire.

Parmi les moments marquants de sa carrière chez Baleària, commencée en 2007 à bord du Ramon Llull, il cite la première fois qu’il a pris le commandement d’un navire, le Jaume I, sur la liaison entre Fort Lauderdale (Floride) et Freeport (Grand Bahama), ainsi que la traversée de positionnement du Jaume II d’Algésiras à la Floride. Les Jaume occupent incontestablement une place importante dans la vie professionnelle de Jaume Fuster.

Mais ce qui l’a le plus surpris lorsqu’il a rejoint Baleària comme officier, c’est « la grande polyvalence permettant de changer d’affectation, aussi bien pour les membres d’équipage que pour les navires de ligne régulière », le tout, se souvient-il, avec le bon accueil de ses collègues : « Sur les navires à passagers, il est courant que les relations ressemblent à celles d’une grande famille, ce qui est particulièrement vrai chez Baleària ».

« J’ai toujours été lié à la mer d’une manière ou d’une autre et je pense que c’est une façon différente de comprendre la vie. Je n’imagine pas passer une journée sans voir la mer et, lorsque je ne peux pas la voir, pour quelque raison que ce soit, ma journée me semble incomplète ; j’ai l’impression qu’il me manque quelque chose », explique le capitaine Fuster. C’est précisément pour cette raison qu’il se souvient à quel point les mois les plus intenses de la pandémie ont été difficiles pour lui : « Cette maladie a changé le monde, ou du moins les gens. De très nombreux navires, surtout les rapides, se sont arrêtés et les équipages ont dû rester chez eux sans voir la mer ; le retour à la normale a été difficile… heureusement, tout cela est derrière nous ».

Moments clés

À l’opposé des mauvais souvenirs de la pandémie, Jaume Fuster se remémore la construction et la mise en service des ferries Baleària+ : « Je pense que ce moment a été déterminant dans l’histoire de Baleària, tout comme l’ inauguration de la ligne des Caraïbes entre la Floride et les Bahamas, à laquelle j’ai participé ; sans oublier le grand moment de l’inauguration de la gare maritime de Dénia, qui vaut le détour, à l’intérieur comme à l’extérieur ».

Le capitaine Fuster ne doute pas que le leadership de Baleària dans son secteur repose avant tout « sur la justesse des décisions importantes prises dans les moments décisifs, avec courage, vision d’avenir et en assumant les risques que cela implique ». Il estime que les valeurs qu’il a apportées à l’entreprise sont « le professionnalisme, la responsabilité et l’engagement ; sur le plan personnel, la proximité avec les personnes qui ont besoin d’aide pour résoudre tout type de problème ». Il a également appris, explique-t-il, « à faire face aux problèmes du quotidien et à les résoudre avec prudence lorsqu’il faut prendre des décisions importantes ».

Tout cela lui a permis de vivre la croissance de Baleària avec une grande fierté : « Chaque étape franchie par Baleària a contribué à sa croissance ; on ne peut qu’être fier de voir ce qu’est devenue cette entreprise aujourd’hui ».