Condizioni di uso

CONDIZIONI GENERALI DI USO DEL SITO WEB BALEARIA.COM

 

Titolo I "Norme generali e accettazione delle Condizioni Generali di Uso del portale"  


1. TITOLARITÀ DEL PORTALE

BALEÀRIA EUROLINEAS MARÍTIMAS S.A. (nel prosieguo per brevità denominata “BALEÀRIA”), con Sede Sociale in: Estación Marítima s/n 03700 Dénia (Alicante), CIF (corrispondente a Partita IVA) numero: A53293213, iscritta al Registro delle Imprese (Registro Mercantil) di Alicante al Volume 2.133, Foglio 143, Sezione 8, Pagina A-48549, è Titolare del Sito Web www.balearia.com, (nel prosieguo il “SITO”), nonché di: balearia. net e balearia. org, e mette tale Sito a disposizione degli utenti di Internet, al fine di fornire informazioni sui servizi e le offerte di BALEÀRIA.


2. CONDIZIONI GENERALI DI USO E LORO ACCETTAZIONE


2.1. Le presenti Condizioni Generali di Uso del Sito, congiuntamente alle Condizioni Generali di Contratto cui è soggetta l’erogazione dei servizi, e/o, ove necessario, alle Condizioni Particolari eventualmente stipulate, disciplinano sia le modalità e i termini secondo cui BALEARIA mette a disposizione degli Utenti le informazioni del Sito, sia i rapporti commerciali che ne possano scaturire. L’accesso al Sito e/o la fruizione di uno qualsiasi dei servizi erogati tramite il Sito implicano l’attribuzione all’utilizzatore dello status di Utente. Inoltre, l'accesso e la fruizione di tali servizi comportano l’osservanza e l’accettazione, senza alcuna riserva, delle presenti Condizioni Generali di Uso, nonché delle Condizioni Generali di Contratto cui è soggetta l’erogazione dei servizi offerti dal Sito e, ove necessario, delle Condizioni Particolari eventualmente stipulate in ordine alla prestazione di tali servizi.


2.2. BALEÀRIA si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali, le Condizioni Generali di Contratto di cui al Titolo III e, ove necessario, le Condizioni Particolari eventualmente stipulate, in qualsiasi momento e senza alcun preavviso, dandone comunicazione preventiva tramite il proprio Sito web, affinché gli Utenti ne siano a conoscenza prima di effettuare l’accesso o l’acquisto di beni e servizi offerti dal portale. Tali modifiche non entreranno in vigore finché non siano trascorsi tre giorni naturali a decorrere dalla pubblicazione della comunicazione.


2.3. BALEÀRIA non assume responsabilità alcuna in relazione a eventuali divergenze o discrepanze fra la versione elettronica pubblicata sul Sito e la forma scritta dei documenti. In caso di divergenza o discrepanza fra la versione pubblicata sul Sito e la sua forma scritta, prevarrà la versione scritta.

 

Titolo II "Condizioni Generali di Uso del portale"

Le presenti Condizioni Generali saranno applicate sia alle attività promozionali e alla comunicazione di informazioni effettuata tramite il Sito, sia alla prestazione dei servizi offerti dal Sito stesso. Ne consegue che disciplineranno, in ogni momento, sia il semplice collegamento al Sito, sia l'acquisizione di beni e/o la prestazione di servizi compresi nell’ambito del Sito, che potrebbero, comunque, essere congiuntamente soggetti anche alle Condizioni Generali di Uso, alle Condizioni Generali di Contratto applicabili e, ove necessario, alle Condizioni Particolari eventualmente stipulate.


1. POLITICA IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI DI CARATTERE PERSONALE.


1.1. Ai sensi di quanto prescritto dalla Legge Organica 15/1999, del 13 dicembre, dell'ordinamento giuridico spagnolo in materia di Protezione dei Dati di Carattere Personale (Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal), BALEÀRIA informa l’Utente che i dati di carattere personale ottenuti mediante il sito Web sono conservati in un database creato da BALEÀRIA, sotto la propria responsabilità, a scopo informativo e per finalità strettamente connesse e strumentali alla gestione dei servizi offerti, nonché per finalità correlate ad attività pubblicitarie e di promozione commerciale, tramite qualsiasi mezzo, ivi compresi SMS, UMTS, ecc., che possano essere di interesse per l’ampliamento e il miglioramento dei nostri prodotti e per permettere l’adeguamento mirato delle nostre offerte alle preferenze o esigenze dell’Utente, in base allo studio e segmentazione delle informazioni personali e commerciali raccolte nei database, consentendogli, al contempo, una navigazione personalizzata.


1.2. L’Utente accetta che i dati ricavati dalla navigazione sul Web, forniti attraverso la compilazione di moduli o ottenuti dalle relazioni commerciali intercorse, siano inseriti nel database automatizzato di dati di carattere personale specificato nel primo paragrafo. Durante il processo di raccolta dei dati, e in tutte le sezioni del sito in cui siano richiesti, l’Utente verrà informato, mediante collegamento ipertestuale (link) o pertinenti menzioni riportate sul modulo stesso, della natura obbligatoria o facoltativa del conferimento dati, salvo in caso di richiesta di prenotazione. In caso di richiesta di prenotazione, infatti, BALEÀRIA informa in via propedeutica dell’obbligatorietà di tale conferimento: pertanto sarà necessario, per instaurare un rapporto contrattuale, fornire i dati inerenti all'identità, la residenza e il numero della Carta di Credito associata al pagamento, essendo tali dati imprescindibili per il corretto espletamento dei servizi offerti sul sito Web.


1.3. L’Utente potrà far valere sui dati ricavati nelle modalità innanzi citate i diritti previsti dalla Legge Organica 15/1999 (Ley Orgánica 15/1999), ed, in particolare, i diritti di accesso, rettifica o cancellazione. Potrà, inoltre, opporsi per motivi legittimi e pertinenti, o revocare l’Autorizzazione alla cessione dei dati, totale o limitata ai fini innanzi descritti. Tali diritti potranno essere esercitati mediante richiesta scritta e firmata inviata all’indirizzo: BALEÀRIA EUROLÍNIES MARÍTIMES, S.A., Departamento de Marketing, Estación Marítima s/n 03700 Dénia (Alicante) o mediante messaggio di posta elettronica a: info@balearia.com


1.4. BALEÀRIA informa gli utenti che l’accesso a parte dei contenuti o dei servizi offerti dal Sito Web può comportare la compilazione di moduli di registrazione, o simili, nei quali si richiede l'inserimento di dati di carattere personale. È, inoltre possibile che nel sito di BALEÀRIA, al fine di migliorare i servizi forniti, si faccia uso di "cookie", che consentono di ottenere dati sull’utente.

I cookie sono marcatori con una piccola quantità di dati corrispondenti a ciascun utente, memorizzati dal browser per consentire al server che le ha implementate di riconoscere e leggere alcune informazioni. I cookie sono, in genere temporanei. I cookie non sono in grado di stabilire collegamenti con il numero di telefono né con l’indirizzo E-mail dell’utente, ne dispongono di alcun mezzo di contatto. Non possono estrarre informazioni dall’hard-disk, né sottrarre informazioni personali dell'Utente. Possono, inoltre, acquisire unicamente quelle informazioni private che l’utente stesso conferisca al server. Gli Utenti che desiderino disattivare i cookie o essere informati sulla loro creazione, posso farlo modificando le impostazioni del proprio browser.


1.5. Mediante l'accettazione delle presenti condizioni legali, l'Utente dà il proprio consenso espresso alla cessione o trasmissione dei dati inseriti nel database citato a BALEÀRIA EUROLÍNIES MARÍTIMES S. A., affinché possa trattare i propri dati di carattere personale per l'invio, con qualsivoglia mezzo, di pubblicità o informazioni di carattere commerciale sui suoi prodotti o i servizi. Si informa l’Utente che tale cessione sarà effettiva all’atto della raccolta dei dati personali. L’interessato può esercitare i diritti di accesso, opposizione, rettificazione e cancellazione dei dati forniti dinanzi al titolare dell’archivio o dei cessionari, mediante apposita comunicazione indirizzata a: Estación Marítima s/n 03700 Dénia (Alicante) in conformità alle modalità descritte nel precedente paragrafo 1.3.


1.6. BALEÀRIA sottolinea il proprio impegno nell'uso responsabile dei dati dell’archivio, nel rispetto della loro riservatezza, garantendo che saranno utilizzati esclusivamente per le finalità previste. Si impegna, inoltre, a conservarli in modo idoneo, adottando le misure opportune per evitare l'alterazione, la perdita, il cattivo uso o l'accesso non autorizzato, in conformità a quanto stabilito nel Regolamento in materia di Misure di Sicurezza degli archivi automatizzati che contengono dati di carattere personale approvato con il Real Decreto 994/1999 dell’11 giugno.


1.7. L’invio di dati personali mediante il servizio di raccolta e trattamento di Curriculum Vitae del Sito, implica il consenso esplicito del mittente all’uso dei dati che abbia fornito o possa fornire in futuro, con il fine unico ed esclusivo di partecipare a qualsiasi processo di selezione di personale che possa essere eventualmente intrapreso.

BALEÀRIA si impegna a mantenere il segreto e la riservatezza di tali dati, negli stessi termini previsti dai paragrafi precedenti, in conformità alla legislazione applicabile in materia di uso e finalità del trattamento dei dati e di diritti dei titolari.


2. PROPRIETA INTELLETTUALE E INDUSTRIALE


2.1. Tutti gli elementi contenuto nel Sito, in particolare: progettazione grafica, testi, grafici, loghi, icone, tasti, software, denominazioni commerciali, marchi, disegni o qualsiasi altro segno suscettibile di utilizzo industriale o commerciale, sono soggetti a diritti di proprietà intellettuale e industriale di BALEÀRIA o di terze parti, cui abbia richiesto la pertinente autorizzazione per l’inserimento sul Sito.


2.2. In nessun caso, si potrà presumere la concessione di licenze o l’accettazione di alcun tipo di rinuncia, trasmissione o cessione, totale o parziale, dei menzionati diritti, né l’attribuzione di alcun diritto (o aspettativa di diritto) in merito all’alterazione, sfruttamento, riproduzione, distribuzione o comunicazione pubblica di tali contenuti, senza la preventiva e espressa autorizzazione da parte di BALEÀRIA o delle terze parti titolari dei correlati diritti.


3. RESPONSABILITÀ DI BALEÀRIA.


3.1. BALEÀRIA non risponderà dei danni subiti dall'Utente a seguito dell'utilizzo del Sito, salvo qualora siano imputabili a atti illeciti dell’azienda stessa.

L'Utente riconosce e accetta che l'uso del Sito e la prestazione dei servizi ivi offerti verrà effettuata per scelta e a rischio dell’Utente stesso, e che su di lui ricade l’intera responsabilità.


3.2. A titolo esemplificativo, ma non esaustivo, BALEÀRIA non assume alcuna responsabilità in relazione a danni di qualsiasi tipo eventualmente subiti dagli Utenti qualora essi siano imputabili a: (i) interferenze, omissioni, interruzioni, virus o altri elementi informatici con caratteristiche contaminanti o distruttive, disservizi o interruzioni delle reti di telecomunicazioni, sconnessione nel funzionamento operativo del sistema elettronico, nei dispositivi o nelle attrezzature informatiche dell’Utente, per cause indipendenti dalla volontà di BALEÀRIA, che impediscano o ritardino la prestazione dei servizi o l’accesso al Sistema. (ii) Ritardi, blocchi o interruzioni nel funzionamento causati da carenze o sovraccarichi su linee e reti di telecomunicazione o altri sistemi elettronici. (iii) Danni causati da terzi attraverso interferenze illecite, che esulino dal controllo del servizio Prenotazioni e, comunque, non siano attribuibili a BALEÀRIA. (iv) Eventuali divergenze o discrepanze fra la forma scritta e la versione elettronica di informazioni, documenti e/o altri contenuti presenti sul Sito. (v) Danni causati dall’impossibilità di fornire il Servizio o di consentire l'accesso per cause non imputabili a BALEÀRIA, ma attribuibili all'Utente, a terzi o a motivi di forza maggiore.


3.3. BALEÀRIA non sottopone a controllo, in termini generali, l'uso che gli Utenti fanno del Sito. In particolare, BALEÀRIA non garantisce che l’Utente usufruisca del Sito in conformità a quanto previsto dalle disposizioni di legge, dalle presenti Condizioni Generali, o che lo faccia nel pieno rispetto delle regole di correttezza morale e buona educazione generalmente condivise, dell'ordine pubblico, oppure in modo diligente e prudente.


3.4. Il Sito può fornire collegamenti (link) ad altri siti web, tuttavia Baleària non controlla né compie operazioni di monitoraggio su tali siti e non assume alcuna responsabilità in relazione ai loro contenuti. Ugualmente, Baleària non è responsabile della disponibilità tecnica dei siti ai quali fornisca l’accesso tramite il proprio Sito. L'utente assume la propria esclusiva responsabilità per i danni eventualmente derivanti dall'accesso a tali contenuti, nonché per quelli causati al sistema informatico da prodotti e materiali scaricati o, comunque, disponibili attraverso l’uso dei servizi tali siti, ivi comprese le perdite di informazioni causate dallo scaricamento.

Inoltre, Baleària declina qualsiasi responsabilità per danni cagionati dalle infrazioni commesse dall’Utente a scapito dei diritti o dei beni di altri Utenti o di terzi, ivi compresa la violazione di copyright, marchi, brevetti, informazioni riservate o qualsiasi altro diritto di proprietà intellettuale e industriale.


4. OBBLIGHI DELL'UTENTE


4.1. In termini generali, l'Utente si impegna a osservare le presenti Condizioni Generali di Uso e le Condizioni Particolari eventualmente applicabili e a rispettare le avvertenze speciali o le istruzioni di uso in esse contenute o specificate sul Sito. Si impegna, inoltre, a agire nel pieno rispetto della legalità, dimostrando una diligenza adeguata al servizio di cui usufruisce, astenendosi da qualsiasi azione che possa ostacolare, danneggiare, deteriorare il normale funzionamento del Sito o arrecare conseguenze pregiudizievoli a beni, interessi o diritti di BALEÀRIA, dei suoi fornitori o, più in generale, di terze parti.


4.2. In particolare, l'Utente si obbliga a osservare le seguenti condizioni in relazione all'utilizzo del Sito e alla prestazione dei servizi, senza che ciò comporti restrizioni nell’adempimento agli obblighi assunti in virtù del paragrafo precedente: (i) In caso di registrazione, l'Utente si impegna a fornire dati personali veritieri e precisi e mantenerli aggiornati in caso di variazioni. (ii) Si impegna a non inserire, memorizzare o diffondere all’interno del Sito, o immettere in rete dal Sito stesso, informazioni suscettibili di presentare forme o contenuti che contengano minacce, siano di carattere diffamatorio, offensivo, osceno, xenofobo; che incitino alla violenza o alla discriminazione per motivi di razza, sesso, convinzioni personali o religiose; che siano lesive nei confronti di morale, ordine pubblico, diritti fondamentali, libertà pubbliche, onore, diritto all’intimità o all’immagine di terzi, oppure che non adempiano alla normativa in vigore. (iii) Non inserire, memorizzare o diffondere all’interno del Sito, o immettere in rete dal Sito stesso, programmi, dati, virus, codici, dispositivi hardware o di telecomunicazione né qualunque altro strumento o dispositivo, sia esso elettronico o fisico, suscettibile di arrecare danni al Sito, a qualsiasi Servizio, attrezzatura, sistema o rete di BALEÀRIA, di altri Utenti, di fornitori di BALEÀRIA o, comunque, di terzi, oppure possa provocare alterazioni o ostacolare il normale funzionamento degli stessi. (iv) A usare la massima diligenza nell’uso e nella custodia di Nome Utente, Password o codici e chiavi di attivazione forniti all’Utente da BALEÀRIA per l’identificazione e l’accesso ai diversi servizi offerti sul Sito. L’Utente si impegna, inoltre a non cederli né consentire a terzi il loro utilizzo, rimanendo l'esclusivo responsabile di ogni eventuale danno derivante dal loro uso indebito, impegnandosi, inoltre, a dare immediata comunicazione a BALEÀRIA dell'eventuale smarrimento, furto o fondato timore che Password e del “Nome Utente” siano venuti a conoscenza di terzi. (v) Non utilizzare il Sito per realizzare attività con fini commerciali, pubblicitari o promozionali e non utilizzare contenuti e informazioni ottenute tramite il Sito ai fini dell'invio di pubblicità, messaggi con richieste di acquisto o con qualsiasi altra finalità commerciale, né per raccogliere o memorizzare dati personali di terzi. (vi) Non creare una falsa identità, o assumere falsamente l’identità di altri Utenti, allo scopo di accedere al Sito, utilizzarlo o usufruire dei suoi servizi, ivi incluso l’utilizzo di Password o Dati d’accesso appartenenti al legittimo titolare.  (vii) Non distruggere, alterare, interrompere, danneggiare o generare errori in dati, informazioni, programmi o documenti elettronici di BALEÀRIA, dei suoi fornitori o di terzi, né utilizzarli per il perseguimento di finalità proprie, diverse da quelle per cui sono state predisposte. (viii) Non inserire, memorizzare o diffondere all’interno del Sito, o immettere in rete dal Sito stesso, contenuti che comportino la violazione diritti di proprietà intellettuale e industriale, segreti industriali di terze parti, né, in generale, contenuti che, in conformità alla normativa in vigore, l’Utente non sia autorizzato a mettere a disposizione di terzi.

Le comunicazioni indirizzate da BALEÀRIA all'Utente saranno effettuate in base ai dati di recapito forniti all’atto della registrazione sul Sito.


L’Utente conviene che tutte le comunicazioni correlate all’uso del Sito o a rapporti contrattuali sorti in relazione a servizi ivi offerti saranno trasmesse a mezzo posta elettronica, riconoscendo la validità di tale procedura.


5. LEGGE APPLICABILE E  FORO COMPETENTE.


5.1. Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge spagnola, alla quale si farà riferimento per quanto non espressamente previsto in materia di interpretazione, validità ed esecuzione.

 

Titolo III "Condizioni per la prestazione dei servizi forniti da BALEÀRIA agli Utenti"

 

1. CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO: INFORMAZIONI PRECONTRATTUALI


1.1. Le presenti Condizioni Generali di Contratto, e, ove necessario, le Condizioni Particolari eventualmente stipulate, disciplinano espressamente i rapporti che possano intercorrere fra BALEÀRIA EUROLÍNIES MARÍTIMES S.A.,con Sede Sociale in: Estación Marítima s/n 03700 Dénia (Alicante), CIF (corrispondente a Partita IVA) numero: A53293213 (nel prosieguo per brevità denominata “BALEÀRIA”) e la persona fisica o giuridica (nel prosieguo “Utente”), che stipuli contratti per la prestazione di servizi o prodotti offerti tramite il Sito.


1.2. Le presenti Condizioni Generali sono state redatte ai sensi di quanto prescritto dalla Legge 34/2002 dell'ordinamento giuridico spagnolo in materia di Servizi della società dell’Informazione e Commercio elettronico, Legge 7/1998 sulle Condizioni Generali di Contratto, Real Decreto 1906/1999, che disciplina i contratti telefonici o elettronici e sviluppa le Condizioni Generali previste dall’articolo 5.3 della Legge 7/1998, Legge Quadro 26/1984 in materia di Difesa dei Consumatori e degli Utenti, Legge 7/1996 che disciplina il commercio al dettaglio, Real Decreto 14/1999 in merito a Firma Elettronica, nonché da qualsiasi altra disposizione legislativa applicabile.


1.3. L'utilizzo e/o la prestazione dei servizi del Sito comportano l’osservanza e l’accettazione, senza alcuna riserva, delle presenti Condizioni Generali di Contratto, delle Condizioni Generali d’Uso e, ove necessario, delle Condizioni Particolari eventualmente stipulate in ordine all’acquisto di tali servizi.


1.4. BALEÀRIA informa che le procedure da seguire per l'acquisizione di beni e/o per l’ottenimento della prestazione dei servizi offerti sono quelle descritte nelle presenti Condizioni Generali, nonché quelle riportate eventualmente dalle diverse schermate che appaiono durante la navigazione sul Sito: pertanto, l'Utente dichiara di essere a conoscenza e di accettare la necessità di espletare tali procedure per accedere ai prodotti e servizi offerti sul Web.


1.5. Tutti i dati conferiti all’atto della stipula del contratto saranno conservati da BALEÀRIA e l'Utente potrà richiedere informazioni in merito alle operazioni intercorse nell’arco dei 6 mesi precedenti, previa richiesta scritta, inoltrata via posta o tramite e-mail. Eventuali modifiche e/o correzioni dei dati forniti dagli Utenti nel corso della navigazione sul Sito dovranno essere inserite seguendo le indicazioni riportate sul Sito.


1.6. Gli utenti che effettuano l’acquisto di servizi tramite il Sito web di BALEÀRIA dichiarano di essere maggiorenni (18 anni). Per acquisti eventualmente effettuati da utenti minorenni si richiede l’autorizzazione preventiva dei genitori o di chi ne eserciti la potestà o la tutela.

 

2. CONTRATTO DI TRASPORTO

 

2.1. I passeggeri non provvisti di veicolo sono tenuti a presentarsi all’imbarco con un anticipo di 60 minuti sulla partenza della nave, mentre i passeggeri con veicolo al seguito dovranno presentarsi con un anticipo minimo di 90 minuti. In deroga a quanto sopra, nella linea Valencia <> Mostaganem, i passeggeri hanno l’obbligo di presentarsi con un anticipo di 4 ore sulla partenza della nave. Trascorsa tale scadenza, se non è stata emessa alcuna Carta d’imbarco, la Compagnia si riserva il diritto di disporre liberamente del posto assegnato al passeggero o al veicolo.

2.2. Il presente biglietto è personale e non cedibile. La targa del veicolo da trasportare dovrà coincidere con quella riportata sul biglietto. I passeggeri senza veicolo al seguito hanno diritto ad imbarcare i bagagli che siano in grado di portare da soli, in un solo viaggio, dalla Stazione Marittima fino alla sistemazione prescelta all’interno della nave. Se desiderano trasportare altri bagagli, dovranno rivolgersi all’azienda che svolge i lavori di facchinaggio, servizio offerto sul nostro Sito Web. La mancata osservanza di questa regola inderogabile può comportare la negazione dell’imbarco, senza diritto a rimborsi o risarcimenti.

2.3. La compagnia non assume responsabilità alcuna in merito a furti o smarrimenti di bagagli o oggetti personali dei passeggeri. Si raccomanda ai passeggeri di recare sempre con sé gli oggetti di valore.

2.4. L’inoltro di qualsiasi reclamo dovrà essere accompagnato dalla documentazione riguardante la prenotazione; il semplice fatto di utilizzare tale documentazione come titolo di trasporto comporta l’accettazione di tutte le condizioni ivi riportate.

2.5. Il passeggero che rinuncia al viaggio ha diritto al rimborso dell’importo del biglietto se la tariffa prescelta lo consente e conformemente alle condizioni illustrate di seguito:

a). Si applica una penale pari al 10% dell’importo del biglietto se la richiesta viene presentata fino a 7 giorni prima della data di partenza.


b). Si applica una penale pari al 20% dell’importo del biglietto se la richiesta viene presentata da 48 fino a 2 ore prima della partenza della nave.

c). Non hanno diritto a rimborso alcuno i biglietti la cui richiesta di annullamento o modifica pervenga con un limite inferiore alle due ore prima della partenza, indipendentemente dal giorno in cui sia stata effettuata la prenotazione.

2.6. Tutte le tariffe e Offerte "Mini" consentono di modificare la data e l’ora del biglietto fino a 2 ore prima dell’ora/data di partenza del viaggio inizialmente prenotato, con l’addebito di un supplemento di 20€ per prenotazione, oltre all’eventuale differenza tariffaria.  La tariffa Piena e Ridotta consentono i cambi fino a 2 ore prima dell’ora/data di partenza del viaggio inizialmente prenotato, senza alcun addebito, ma prevedono, comunque, l’applicazione della differenza tariffaria. 

2.7. Orari ed itinerari possono essere soggetti a variazioni motivate da guasti e casi di oggettiva necessità o di forza maggiore. In tali evenienze, la compagnia cercherà, nella misura del possibile, di informare i passeggeri di tali modifiche. In caso di necessità motivata dalle cause riportate in precedenza, il vettore potrà essere sostituito da un altro vettore o decidere di utilizzare una nave diversa.

2.8. Se il viaggio oggetto del contratto non può essere effettuato a causa di guasti e casi di oggettiva necessità o di forza maggiore, la Compagnia non assumerà alcuna altra responsabilità in merito, salvo l’obbligo di rimborso dell'importo integro del biglietto.

2.9. Il passeggero che non effettua l’imbarco per cause non imputabili alla Compagnia, non avrà diritto al rimborso dell'importo del biglietto.

2.10. I biglietti OPEN sono validi per un anno a decorrere dalla data di emissione e il loro utilizzo è subordinato alla previa prenotazione del posto. La tariffa rimane invariata fino al 15 gennaio. Trascorsa la scadenza indicata, il rilascio del biglietto di ritorno sarà gravato da un sovrapprezzo pari all’aumento delle tariffe.

2.11. Il trasporto di veicoli regolato dal presente biglietto deve essere effettuato conformemente alle pertinenti normative in vigore e alle Convenzioni internazionali sottoscritte dalla Spagna.

2.12. L'esercizio di azioni legali derivate dal presente biglietto nelle linee di navigazione di cabotaggio nazionale, sarà regolato dalla giurisdizione risultante dall’applicazione del Codice di Procedura Civile (Ley de Enjuiciamiento Civil) vigente. Se il trasporto marittimo viene effettuato su linee internazionali, la competenza giurisdizionale spetterà ai Fori designati ai sensi della Convenzione di Atene del 1974 e/o dei successivi aggiornamenti.

2.13. Il passeggero ha il diritto di recedere dal Contratto di Trasporto senza necessità di fornire alcuna motivazione entro 14 giorni naturali dall'avvenuta stipula.
Il periodo di recesso scade entro il termine di 14 giorni naturali dalla stipula del contratto.

Per esercitare tale diritto il passeggero è tenuto a informare la Società della propria decisione di recedere dal contratto (indicando nome, cognome, indirizzo completo, e, se ne dispone, numero di telefono, fax e indirizzo di posta elettronica), tramite apposita dichiarazione formulata in modo esplicito (inviata, per esempio, tramite posta, fax o e-mail).

Per rispettare il termine del recesso, è sufficiente che il Passeggero invii la comunicazione in merito all’esercizio di tale diritto prima della scadenza del periodo indicato.

Effetti del recesso:

In caso di recesso da parte del Passeggero, la nostra Società provvederà al rimborso dei pagamenti effettuati dal Passeggero in relazione al trasporto, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla sua eventuale scelta di una tipologia di consegna diversa dalla modalità meno costosa di consegna standard da noi offerta), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni naturali dal giorno in cui sia stata informata della decisione del Passeggero di recedere dal presente contratto.

Tali rimborsi saranno effettuati con le stesse modalità adottate dall'Utente per effettuare la transazione iniziale, salvo che il passeggero non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non sosterrà alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

3. SERVIZI OFFERTI. ACCESSO AI SERVIZI.


3.1. I Servizi offerti sul Sito - pubblicazione di informazioni e vendita di biglietti online – saranno disciplinati da quanto stabilito nelle presenti Condizioni Generali, nonché, nello specifico, da quanto previsto dalle Condizioni Particolari applicabili a ciascuno dei servizi prestati.


3.2. L’accesso alla prestazione di alcuni servizi offerti tramite il Sito può essere subordinato alla assegnazione all’Utente di credenziali personali, quali Nome Utente e chiave segreta (“Password”). Nome Utente e Password forniti da BALEÀRIA all'Utente sono codici di identificazione e attivazione per accedere ai servizi, pertanto hanno carattere strettamente personale e non cedibile. BALEÀRIA potrà effettuare modifiche in relazione al Nome dell'Utente e/o la Password assegnata all’Utente, previo adeguato preavviso: in tal caso le credenziali d’accesso preesistenti perderanno la loro validità.


3.3. Tutti i mezzi e i requisiti tecnici necessari per l’accesso al Sito e ai servizi ivi offerti saranno a carico esclusivo dell’Utente, che dovrà inoltre, sostenere le spese e imposte correlate alla prestazione di tali servizi.


3.4. Completato l’accesso, al fine di procedere alla fruizione dei diversi servizi prestati, l’Utente è tenuto a seguire tutte le indicazioni e istruzioni rese disponibili all’interno del Sito e compilare, a tale effetto, le Condizioni Particolari e la modulistica contrattuale predisposta per l’erogazione di ogni singolo servizio, il che comporta la piena e consapevole lettura, comprensione e accettazione di tutte le condizioni generali sancite nelle Condizioni Generali di Uso del Sito, nelle presenti Condizioni Generali di Contratto, nonché nelle Condizioni Particolari eventualmente applicabili.

 

4. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE.


4.1. Il presente Contratto è regolato dalla legge spagnola, cui si farà riferimento per quanto non espressamente previsto in materia di interpretazione, validità ed esecuzione.