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Il concetto di nave intelligente di Baleària mira a migliorare notevolmente l'esperienza del cliente a bordo. Questi nuovi servizi mirano a facilitare il viaggio prima dell'imbarco e a migliorare la permanenza durante la traversata. Accedere alla nave o al tuo alloggio con il telefono, godere di contenuti digitali on demand o poter parlare via WhatsApp sono alcuni dei miglioramenti tecnologici che questo nuovo concetto porta con sé.
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